बीमा क्षेत्र दावों में भारी वृद्धि के लिए तैयार

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। बेंगलुरू: बेंगलुरू शहर में लगातार बारिश हो रही है और संपत्ति, सड़कों और व्यवसायों के व्यापक नुकसान के कारण, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस, बेंगलुरू जलप्रलय के बाद चौपहिया वाहनों के दावों में तेजी देख रहा है। जैसा कि पूर्वी बेंगलुरु गंभीर रूप से प्रभावित हुआ था, प्रीमियम सेगमेंट के वाहनों के उच्च मूल्य के दावों की सूचना मिली है।

13 सितंबर तक, बेंगलुरू बाढ़ में प्रभावित प्रीमियम वाहनों के नुकसान का अनुमान 10 करोड़ रुपये को पार कर गया है। बाढ़ प्रभावित वाहनों के लिए अब तक लगभग 175 दावों की सूचना दी जा चुकी है और आने वाले दिनों में अन्य 100 दावों की उम्मीद है। बेंगलुरु मोटर ओडी का दावा लगभग है। पिछले 15 दिनों में बेंगलुरु और आसपास के स्थानों से लगभग 13.5 करोड़ रुपये की सूचना मिली है।

ऐसे कठिन समय में, बीमा कवरेज आसान है और नुकसान के खिलाफ वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है। इस प्रकार, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड तकनीक-सक्षम समाधानों द्वारा समर्थित एक प्रभावी और समयबद्ध तरीके से इन दावों को निपटाने का प्रयास करता है। बीमाकर्ता के पास एक मौसम निगरानी तंत्र है जो ग्राहक के स्थान पर संभावित बाढ़ या आपदाओं के संबंध में अलर्ट भेजता रहता है। इससे कंपनी को बेंगलुरू और आसपास के इलाकों में रहने वाले ग्राहकों को एसएमएस अलर्ट शुरू करने में मदद मिली, ताकि इलाके में बाढ़ आने पर सावधानी बरती जा सके।

कंपनी उन ग्राहकों की सहायता के लिए सभी नेटवर्क गैरेज और सहायता केंद्रों से भी जुड़ी हुई है, जिनके वाहन पानी से क्षतिग्रस्त हो गए हैं। बाढ़ प्रभावित ग्राहक कॉलों को सीधे ग्राहक संबंध प्रबंधकों से जोड़ने के लिए कंपनी कॉल सेंटर पर एक सीधी लाइन भी सक्षम की गई थी। इसके अलावा, ग्राहक के स्थान पर टोइंग वैन की व्यवस्था करके जहां भी आवश्यक हो, ग्राहकों को आईसीआईसीआई लोम्बार्ड की सड़क सहायता सेवाओं के साथ सहायता प्रदान की गई।