CESC : मदिकेरी के लिए अलग हेल्पलाइन शुरू की गई

Karnataka कर्नाटक : सीईएससी ने बिजली संबंधी शिकायत दर्ज कराने के लिए मदिकेरी डिवीजन के लिए अलग से हेल्पलाइन शुरू की है।

उपभोक्ता टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर '1800-599-0061' पर कॉल करके बिजली संबंधी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

तेज बारिश और हवा के कारण कोडागु जिले में अब तक कुल 1,442 पोल, 11 बिजली ट्रांसफार्मर और 13.105 किलोमीटर कंडक्टर क्षतिग्रस्त हो गए हैं। 1,091 पोल और 9 ट्रांसफार्मर पहले ही बदले जा चुके हैं। हर दिन औसतन 100 पोल बदलने का काम चल रहा है। बारिश और हवा की तीव्रता बढ़ने के कारण बिजली के पोल टूटने का सिलसिला भी जारी है।

बिजली नेटवर्क की मरम्मत के काम में तेजी लाने और बिजली नेटवर्क को फिर से स्थापित करने के लिए मदिकेरी डिवीजन से 231 कर्मियों, अन्य डिवीजनों से 52 कर्मियों और आउटसोर्स स्रोतों से 75 कर्मियों को नियुक्त किया गया है, साथ ही 124 बिजली ठेकेदार कर्मियों को भी नियुक्त किया गया है जो लगातार युद्ध स्तर पर काम कर रहे हैं। 10 दिनों से लगातार हो रही बारिश और तेज हवाओं के कारण पोल बदलने और मरम्मत के काम में काफी समय लग रहा है और बारिश और हवा के कारण बार-बार बिजली ग्रिड को नुकसान पहुंच रहा है, जिससे बिजली गुल हो रही है। शाखा अधिकारी ब्रेकडाउन रखरखाव के काम में व्यस्त हैं और कुछ मामलों में ग्राहकों के फोन कॉल रिसीव नहीं कर पा रहे हैं। ग्राहकों की शिकायतों को दर्ज करने और उनका समाधान करने के लिए मदिकेरी डिवीजन के लिए एक अलग हेल्पलाइन शुरू की गई है। सीईएससी के संचालन और रखरखाव विभाग के कार्यकारी अभियंता एम. रामचंद्र ने कहा कि जनता को सहयोग करना चाहिए।