ऑटो चालकों के खिलाफ मामलों में काफी कमी आई

बेंगलुरु: बेंगलुरु शहर में ऑटो रिक्शा चालकों के खिलाफ दर्ज शिकायतों की संख्या में काफी कमी आई है. वे बहुत अधिक किराया वसूलते हैं, अधिक पैसे की मांग करते हैं, और यात्रियों को सवारी करने से मना करते हैं। ऐसे में ऑटो चालकों के खिलाफ पूर्व में कई शिकायतें दर्ज की गईं। अब ऐसे मामलों की संख्या लगभग कम हो गई है। यह जानकारी बेंगलुरु सिटी ट्रैफिक पुलिस के पास उपलब्ध आंकड़ों से सामने आई है।

लोग मुख्य रूप से ऐप-आधारित ऑटो रिक्शा सेवाओं पर निर्भर हैं। ऑटो चालकों को सीधे कॉल करने की बजाय एप के जरिए ऑटो बुक कर रहे हैं। इसके साथ ही ऑटो चालक संघों ने भी पुलिस के निर्देशानुसार यात्री हितैषी रुख अपनाया है। अधिकांश अनधिकृत ऑटो स्टैंड को पुलिस ने खाली करा दिया है। जगह-जगह ऑटो की पार्किंग प्रतिबंधित कर दी गई है। पुलिस द्वारा मुख्य रूप से आधिकारिक ऑटो स्टैंड का भी नियमित रूप से दौरा किया जाता है। इससे वाहन चालकों की जिम्मेदारी बढ़ गई है।

बेंगलुरु शहर की पुलिस को 2018 में ऑटो चालकों के खिलाफ कुल 18,235 शिकायतें मिलीं। अधिक पैसे के लिए जोर देने और कॉल का जवाब नहीं देने की शिकायतें आम थीं। 2019 में इन शिकायतों की संख्या अचानक बढ़कर 23,002 हो गई। इसके बाद कोविड काल में यानी 2020 में ऑटो चालकों के खिलाफ 11,808 शिकायतें दर्ज की गईं, जबकि 2021 में 644 शिकायतें दर्ज की गईं. 2022 में कोविड के बाद जीवन सामान्य होने पर केवल 2,178 शिकायतें दर्ज की गईं।

बेंगलुरु शहर के यातायात विभाग के विशेष पुलिस आयुक्त एमए सलीम का कहना है कि इन दिनों बेंगलुरु शहर में ऑटो चालकों के खिलाफ यात्रियों द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायतों की संख्या में काफी कमी आई है. चूंकि लोग ऐप-आधारित ऑटो का विकल्प चुन रहे हैं, इसलिए शिकायत करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस प्रकार, कोविड लॉकडाउन के बाद भी, मामलों की संख्या में गिरावट आई है, वे बताते हैं।

इसके अलावा, हम अनधिकृत ऑटो रिक्शा स्टैंड को साफ कर रहे हैं, "एक वरिष्ठ पुलिस निरीक्षक ने बताया। हम कहीं भी ऑटो पार्किंग की अनुमति नहीं देते हैं। इसके कारण, मामलों की संख्या कम है। इसके अलावा, पुलिस नियमित रूप से आधिकारिक ऑटो स्टैंड का दौरा करती है और निरीक्षण करती है। इस प्रकार , ऑटो चालकों को जिम्मेदारी से काम करना चाहिए ताकि वे परेशानी में न पड़ें। अधिक पैसे की मांग और यात्रियों के अनुरोध को अस्वीकार करने के मामले कम हो रहे हैं। इसके अलावा, बैंगलोर में प्रीपेड ऑटो स्टैंड की संख्या भी बढ़ रही है। उन्होंने बताया कि इन सब कारणों से मामलों की संख्या घट रही है।

इस पर प्रतिक्रिया देते हुए ऑटो चालक संघ के महासचिव रुद्रमूर्ति ने पहले कहा कि पुलिस ने स्वेच्छा से ऑटो चालकों के खिलाफ मामला दर्ज किया है. उनका कहना है कि अब परंपरा बंद हो गई है। पुलिस मुफ्ती में आती थी और ऑटो में बैठ जाती थी। वे हमें दूर स्थानों पर जाने के लिए कहते थे। अगर ड्राइवर मना करता या और पैसे मांगता तो वह स्वेच्छा से शिकायत दर्ज करवा देता। हमने इसकी निंदा की और पुलिस के खिलाफ विरोध जताया। हमने संयुक्त पुलिस आयुक्त, ट्रैफिक डिवीजन, बीआर रविकांत गौड़ा के पास भी शिकायत दर्ज कराई। इसके बाद पुलिस ने समझाया है कि अनायास शिकायत दर्ज करने का चलन कम हो गया है।

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CREDIT NEWS: thehansindia