Bengaluru मेट्रो की ग्रीन लाइन में तकनीकी खराबी, पीक आवर में ट्रेन रुकी

Karnataka कर्नाटक: बेंगलुरु में गुरुवार सुबह मेट्रो यात्रियों को एक बार फिर परेशानी का सामना करना पड़ा। बैंगलोर मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BMRCL) की ग्रीन लाइन पर तकनीकी खराबी के कारण पीक आवर में ट्रेन सेवा प्रभावित हो गई, जिससे हजारों यात्रियों को देरी का सामना करना पड़ा।

पिछले करीब 20 दिनों में मेट्रो सेवा में तकनीकी समस्या का यह तीसरा मामला बताया जा रहा है। गुरुवार सुबह सिग्नलिंग सिस्टम में आई खराबी के कारण एक ट्रेन बनशंकरी मेट्रो स्टेशन पर रुक गई और आगे नहीं बढ़ सकी। इससे ग्रीन लाइन के पूरे रूट पर ट्रेनों की आवाजाही प्रभावित हुई।

BMRCL के अनुसार, तकनीकी समस्या सुबह करीब 8.23 बजे सामने आई। सिग्नलिंग सिस्टम में खराबी के कारण बनशंकरी स्टेशन पर खड़ी ट्रेन को आगे बढ़ने में परेशानी हुई। इसके बाद ग्रीन लाइन पर चलने वाली अन्य ट्रेनों की गति भी प्रभावित हुई और यात्रियों को इंतजार करना पड़ा।

यात्रियों को सुरक्षित बाहर निकाला गया

मेट्रो अधिकारियों ने बताया कि जिस ट्रेन में तकनीकी खराबी आई थी, उसमें सवार सभी यात्रियों को सुरक्षित तरीके से उतार लिया गया। इसके बाद दूसरी ट्रेनों का संचालन सावधानी के साथ जारी रखा गया।

BMRCL ने कहा कि खराब ट्रेन को बाद में ट्रैक से हटाया गया और तकनीकी टीम ने उसकी जांच शुरू की। अधिकारियों का कहना है कि खराबी के कारणों का पता लगाया जा रहा है ताकि भविष्य में ऐसी स्थिति से बचा जा सके।

15 मिनट तक सीधे प्रभावित रही सेवा

BMRCL के मुताबिक, ग्रीन लाइन मेट्रो सेवा सुबह 8.23 बजे से 8.38 बजे तक सीधे तौर पर प्रभावित रही। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए इस दौरान ट्रेनों को कम गति से चलाया गया।

धीमी रफ्तार के कारण यात्रियों को सुबह करीब 10.30 बजे तक देरी का सामना करना पड़ा। हालांकि, बाद में तकनीकी समस्या को ठीक कर लिया गया और मेट्रो सेवा सामान्य समय के अनुसार संचालित होने लगी।

पीक आवर में यात्रियों को हुई परेशानी

सुबह का समय बेंगलुरु मेट्रो के लिए सबसे व्यस्त समय में से एक होता है। बड़ी संख्या में लोग ऑफिस, कॉलेज और अन्य कामों के लिए मेट्रो का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में तकनीकी खराबी के कारण कई यात्रियों को प्लेटफॉर्म पर इंतजार करना पड़ा।

कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर देरी को लेकर नाराजगी जताई और मेट्रो सेवाओं में बार-बार आ रही तकनीकी समस्याओं पर सवाल उठाए।

यात्रियों का कहना है कि बेंगलुरु जैसे बड़े शहर में मेट्रो सार्वजनिक परिवहन का महत्वपूर्ण साधन है। ऐसे में बार-बार तकनीकी दिक्कतें यात्रियों की परेशानी बढ़ा रही हैं।

BMRCL ने दी सफाई

BMRCL अधिकारियों ने कहा कि यात्रियों की सुरक्षा उनकी प्राथमिकता है। किसी भी तकनीकी समस्या की स्थिति में सुरक्षा नियमों के तहत कार्रवाई की जाती है।

अधिकारियों ने बताया कि तकनीकी टीम ने तुरंत मौके पर पहुंचकर समस्या को नियंत्रित किया और कम से कम समय में सेवा बहाल करने का प्रयास किया।

BMRCL ने यात्रियों को भरोसा दिलाया कि भविष्य में ऐसी घटनाओं को कम करने के लिए सिस्टम की जांच और रखरखाव प्रक्रिया को और मजबूत किया जाएगा।

20 दिनों में तीसरी तकनीकी समस्या

गुरुवार की घटना के बाद मेट्रो यात्रियों में चिंता बढ़ गई है क्योंकि यह पिछले 20 दिनों में तकनीकी खराबी का तीसरा मामला बताया जा रहा है।

लगातार सामने आ रही इन समस्याओं के कारण मेट्रो संचालन की विश्वसनीयता को लेकर सवाल उठ रहे हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि बढ़ते यात्रियों के दबाव को देखते हुए मेट्रो नेटवर्क के तकनीकी सिस्टम की नियमित जांच बेहद जरूरी है।

सुरक्षित और सुचारू सेवा पर जोर

बेंगलुरु मेट्रो शहर की लाइफलाइन बन चुकी है और रोजाना बड़ी संख्या में यात्री इसका इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में तकनीकी खराबियों को जल्द पहचानना और उनका समाधान करना जरूरी है।

BMRCL ने कहा है कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए सभी जरूरी कदम उठाए जा रहे हैं।

फिलहाल ग्रीन लाइन पर मेट्रो सेवा सामान्य रूप से चल रही है। हालांकि, यात्रियों की मांग है कि बार-बार होने वाली तकनीकी समस्याओं को रोकने के लिए स्थायी समाधान निकाला जाए, ताकि भविष्य में पीक आवर के दौरान लोगों को परेशानी का सामना न करना पड़े।