पालतू जानवर के साथ बेंगलुरु परिवार को एयर इंडिया द्वारा प्रवेश से वंचित किया गया

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। बेंगलुरु: एयरलाइन के मानकों का पालन करते हुए और एक बोर्डिंग पास रखने के बाद, बेंगलुरु के एक परिवार ने कहा कि उन्हें अपने पालतू कुत्ते के साथ विमान में प्रवेश से वंचित कर दिया गया था, जिसने एक ट्वीट में तेजी से लोकप्रियता हासिल की। खबरों के मुताबिक, परिवार शनिवार को बेंगलुरु से दिल्ली होते हुए अमृतसर के लिए फ्लाइट एआई 503 ले रहा था।

सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने वीडियो को व्यापक रूप से साझा किया है और एयर इंडिया को "एंटी-पेट" बताते हुए युगल के लिए सहानुभूति व्यक्त की है।

जब उनके पालतू कुत्ते के लिए यात्रा की आवश्यकताओं के बारे में सवाल किया गया, तो फ्लफी नाम के एक पूडल, सचिन शेनॉय, जो अपनी पत्नी और बेटी के साथ यात्रा कर रहे थे, ने कहा कि वे अमृतसर, धर्मशाला और डलहौजी में 12 दिनों की छुट्टी की योजना बना रहे थे। उन्होंने यह भी दावा किया कि वे इन जरूरतों को लेकर एयर इंडिया के कर्मचारियों के संपर्क में हैं।

"हमारे पालतू जानवर का वजन 4.2 किलो है, बैग के साथ वह मुश्किल से 5 किलो का है। नियमों के अनुसार, वह केबिन के अंदर उड़ सकती है। हमने सभी जांच...प्रमाणपत्र करवा लिए हैं। उसे आज एयर इंडिया द्वारा बोर्डिंग जारी किया गया था और फिर हमने इंतजार किया।" 4 घंटे... उसने (पालतू) बिना किसी परेशानी के शांति से इंतजार किया... हवाईअड्डे (लाउंज) में कम से कम 250 लोगों ने उसकी दुलार की...," शेनॉय ने कहा।

फ्लाइट "ओवरबुक" लग रही थी, यही कारण हो सकता है कि उन्हें बोर्डिंग से वंचित कर दिया गया था, उन्होंने आगे कहा, "आखिरकार ... पायलट, कैप्टन चोपड़ा ने हमसे संपर्क करने से इनकार कर दिया, या हमें यही बताया गया।"

उन्होंने सवाल किया, "हमें अपने पालतू जानवर को छोड़कर जाने के लिए कहा गया था...यह अपने बच्चे को छोड़कर उड़ने जैसा ही है...क्या यही आधुनिक भारत में यात्रा बन गया है।"

पत्रकारों और जाने-माने लोगों सहित कई यूज़र्स ने परिवार के समर्थन में और एयर इंडिया और पायलट के खिलाफ कार्रवाई की मांग करते हुए वीडियो को रीपोस्ट किया। एक यूजर ने कहा, "एआई पर भारी जुर्माना और कृपया कैप्टन को हटा दें।" वीडियो के जवाब में एयर इंडिया ने कहा, 'सर, हम प्यार करते हैं

हमारे प्यारे दोस्त जितना

आप कर। हमारी बेंगलुरू हवाई अड्डे की टीम ने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव सहायता की थी कि आपका फ्लफी उड़ सके

हमारे साथ बोर्ड पर।"

एयरलाइन ने कहा, "घरेलू उड़ानों पर पालतू जानवरों की ढुलाई के लिए हमारी निर्धारित नीति स्पष्ट रूप से उल्लेख करती है कि" पालतू जानवरों की ढुलाई उड़ान के कमांडर की मंजूरी के अधीन है। पालतू जानवर का पिंजरा और थूथन यही वजह है कि वह इसे केबिन में ले जाने की अनुमति नहीं दे सकता था।"

यात्री ने जवाब दिया, सूचना को असत्य बताते हुए और उन पर गलत सूचना फैलाने का आरोप लगाया। "यह गलत जानकारी है, अगर ऐसा होता तो आपकी टीम ने उसे बोर्डिंग पास नहीं दिया होता। हमने फ्लफी की यात्रा योग्यता और उड़ान से 4 घंटे पहले फिटनेस की योग्यता के सभी सत्यापन किए। कृपया सफेद झूठ बोलना बंद करें।" उसने जोड़ा।

'सद्भावना संकेत' के रूप में, एयर इंडिया ने अगले दिन पूरी यात्रा के टिकटों को फिर से सत्यापित करने की पेशकश की है।

भारत की कुछ एयरलाइनों में से एक, एयर इंडिया, बताती है कि यात्री अपने पालतू जानवरों को बोर्ड पर तब तक ला सकते हैं जब तक कि नियम और मानदंड पालतू जानवर के विवरण के अनुरूप हों।