बेंगलुरु कोर्ट ने रद्द उड़ान पर राहत के लिए KIOCL की याचिका खारिज कर दी

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। भारत सरकार के उद्यम केआईओसीएल लिमिटेड, जिसे पहले कुद्रेमुख आयरन ओर कंपनी लिमिटेड के नाम से जाना जाता था, को झटका देते हुए बेंगलुरु शहरी द्वितीय अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने उसकी शिकायत को खारिज कर दिया, जिसमें एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया को मुआवजा देने का निर्देश देने की मांग की गई थी। एक चार्टर्ड उड़ान रद्द करना. केआईओसीएल ने एक आपात्कालीन स्थिति के कारण एक मंत्री और उनकी टीम के लिए नई दिल्ली से मंगलुरु और वापस जाने के लिए उड़ान बुक की थी।

KIOCL ने मंत्री और अन्य लोगों के लिए 19 फरवरी, 2022 को नई दिल्ली से मंगलुरु और 21 फरवरी, 2022 को वापस यात्रा करने के लिए ACS एयर चार्टर सर्विस इंडिया के साथ 29.20 लाख रुपये में 10 यात्री विमान बुक किए। हालांकि बुकिंग की पुष्टि 10 फरवरी को की गई थी। , 2022, एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया ने खेद व्यक्त किया और बुकिंग रद्द कर दी, और अग्रिम राशि वापस करने का वादा किया।

इसके चलते KIOCL ने 64.31 लाख रुपये चुकाकर दूसरी चार्टर्ड फ्लाइट बुक की. बाद में, केआईओसीएल ने उपभोक्ता आयोग का रुख किया और सेवा में कमी के आधार पर एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया को 12 प्रतिशत ब्याज के साथ 35.10 लाख रुपये की अंतर राशि का भुगतान करने का निर्देश देने की मांग की।

एक जवाब में, एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया ने आयोग के समक्ष दलील दी कि उसने लगातार चुनावों के कारण बुक की गई तारीख पर चार्टर्ड उड़ान प्रदान करने में असमर्थता व्यक्त की थी, और केआईओसीएल द्वारा भुगतान की गई अग्रिम राशि शिकायतकर्ता को सूचित करने के बाद वापस कर दी गई थी। यात्रा तिथि से एक दिन पहले. इसने पुष्टि के लिए एक वैकल्पिक विकल्प भी प्रदान किया। हालांकि, KIOCL ने पुष्टि किए बिना अधिक कीमत चुकाकर दूसरी फ्लाइट बुक कर ली।

पक्षों को सुनने के बाद, आयोग, जिसमें अध्यक्ष केएस बिलागी और सदस्य बी देवराजू और वी अनुराधा शामिल थे, ने कहा कि जब एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया ने परिचालन आकस्मिकता के कारण चार्टर उड़ान प्रदान करने में असमर्थता व्यक्त की, और तुरंत कारणों से एक वैकल्पिक विकल्प, केआईओसीएल प्रदान किया। सबसे अच्छा ज्ञात है, विकल्प लेने की न तो पुष्टि की गई और न ही इनकार किया गया। ऐसी परिस्थितियों में, केआईओसीएल का कृत्य - बिना पुष्टि किए और अधिक कीमत पर दूसरी चार्टर उड़ान बुक करना - एसीएस एयर चार्टर सर्विस इंडिया की ओर से सेवा में कमी नहीं है। इसलिए, केआईओसीएल किसी भी राहत का हकदार नहीं है, आयोग ने कहा।