बेंगलुरु Bangalore: बेंगलुरु के एक जोड़े ने दावा किया कि उन्हें अपने Amazon पैकेज के अंदर एक ज़िंदा कोबरा मिला। रिपोर्ट के अनुसार, इंजीनियर जोड़े ने ऑनलाइन डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म से Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था, लेकिन जब उन्हें पैकेज मिला तो उन्हें एक डरावना आश्चर्य हुआ। पार्सल खोलने पर, वे साँप के सामने आ गए। हमने 2 दिन पहले Amazon से Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था और पैकेज में एक ज़िंदा साँप मिला। पैकेज को डिलीवरी पार्टनर ने सीधे हमें सौंप दिया (बाहर नहीं छोड़ा)। हम सरजापुर रोड पर रहते हैं और हमने पूरी घटना को कैमरे में कैद कर लिया, साथ ही हमारे पास इसके प्रत्यक्षदर्शी भी हैं," ग्राहक ने इंडिया टुडे को बताया। ग्राहक ने आउटलेट को बताया कि उन्हें रिफंड मिला, लेकिन इस घटना से उनकी जान को होने वाले जोखिम के बारे में सवाल उठाए।
"हमें पूरा रिफंड मिला, लेकिन एक बेहद जहरीले साँप के साथ अपनी जान जोखिम में डालने के लिए हमें क्या मिलेगा? यह स्पष्ट रूप से Amazon की लापरवाही और उनके खराब परिवहन/वेयरहाउसिंग स्वच्छता और पर्यवेक्षण के कारण हुआ सुरक्षा उल्लंघन है। ग्राहक ने कहा, "सुरक्षा में इतनी गंभीर चूक के लिए जवाबदेही कहां है?" पैकेज के अंदर सांप का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। वीडियो में एक बाल्टी के अंदर आधा खुला अमेज़न पैकेज रखा हुआ है। पैकेजिंग टेप में फंसा एक सांप छटपटा रहा है और भागने की कोशिश कर रहा है। "उन्होंने अभी-अभी पूरा रिफ़ंड साझा किया है, जो उन्हें वैसे भी मिलना चाहिए था। लेकिन हमें इसके अलावा कोई मुआवज़ा या आधिकारिक माफ़ी नहीं मिली। मुझे लगता है कि उनका सामान्य 'हमें आपको हुई असुविधा के लिए खेद है', मायने नहीं रखता। यह किसी भी तरह से अमेज़न ग्राहकों के रूप में और एक कर्मचारी के रूप में उनके डिलीवरी पार्टनर के लिए स्वीकार्य नहीं है। यह सुरक्षा का स्पष्ट उल्लंघन है। साथ ही, मुझे नहीं लगता कि हमें जल्द ही कोई संतोषजनक समाधान मिलेगा," ग्राहक ने आउटलेट को बताया।
