बेंगलुरू: चिकन बर्गर में मिला वेजी का स्वाद, पिता को होटल में ठहरने के पैसे वापस मिले

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। अपने बेटे द्वारा चिकन बर्गर को शाकाहारी समझकर खा लेने से परेशान होकर 62 वर्षीय एक ब्राह्मण ने शिवमोग्गा में होटल हर्षा द फर्न को उपभोक्ता आयोग में घसीटा और होटल में रहने के लिए खर्च किए गए 15,000 रुपये की एकमुश्त राशि प्राप्त की।

“यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि शिकायतकर्ता पूरी तरह से शुद्ध शाकाहारी आहार का पालन करता है, और मांसाहारी भोजन परोसने से उनकी गहरी धार्मिक भावनाओं, प्रथाओं और लंबे समय से चली आ रही पवित्र परंपराओं को गहरा दुख हुआ है। इस अपराध ने अत्यधिक भावनात्मक संकट और पीड़ा पैदा की है, ”आयोग ने कहा।

तीसरे अतिरिक्त बेंगलुरु शहरी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, जिसमें अध्यक्ष शिवराम के, सदस्य चंद्रशेखर एस नूला और रेखा सयानवर शामिल थे, ने बेंगलुरु के डोड्डाबल्लापुरा रोड पर रहने वाले 62 वर्षीय व्यक्ति द्वारा दायर शिकायत पर आदेश पारित किया।

शिकायतकर्ता के बेटे ने अपने, अपने पिता और एक अन्य व्यक्ति के लिए 5 से 8 फरवरी, 2023 तक होटल में कमरे बुक किए थे, क्योंकि उन्हें एक रिश्तेदार के शोक समारोह में शामिल होने के लिए शिवमोग्गा जाना था।

शिकायत के अनुसार, कमरे में उपलब्ध कराया गया बिस्तर टूटा हुआ था और इससे शिकायतकर्ता को पीठ में दर्द हुआ, जो पहले से ही उम्र से संबंधित समस्याओं से पीड़ित थी। शिकायतकर्ता, जिसने स्वयं मामले की पैरवी की थी, और उसके सहयोगियों ने शाकाहारी भोजन का ऑर्डर दिया जिसमें मूंगफली, एक शाकाहारी बर्गर और सैंडविच शामिल थे, क्योंकि वे शाकाहारी हैं।

शिकायतकर्ता के बेटे ने बिना जाने-समझे चिकन बर्गर खा लिया और उसे पता चला कि यह शाकाहारी नहीं है। ऐसा उस समय हुआ जब वे शोक से संबंधित अनुष्ठानों में भाग ले रहे थे। इस घटना ने उन्हें अत्यधिक आघात, पश्चाताप, अवसाद और अपराध बोध का कारण बना दिया। वह गंभीर पाचन समस्याओं और पेट की बीमारियों से भी पीड़ित थे जिनके इलाज की आवश्यकता थी।

बाद में, शिकायतकर्ता और बेटे ने होटल प्रबंधन से उनकी चिंताओं को दूर करने और उनके ठहरने का शुल्क नहीं लेने का अनुरोध किया। हालाँकि, प्रबंधन की प्रतिक्रिया अनिच्छुक थी और उन्होंने एक और मुफ्त भोजन, नाश्ता, या दोपहर का भोजन/रात का खाना के वैकल्पिक मुआवजे की पेशकश की। शिकायत दर्ज होने के बाद आयोग की ओर से होटल को नोटिस दिया गया।