बेंगलुरू हवाईअड्डा अब और अधिक विकलांगों के अनुकूल हो गया

कम गतिशीलता (पीआरएम) और छिपी अक्षमताओं वाले व्यक्तियों की सहायता के लिए, केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (केआईए) ने टर्मिनल वन के अंदर विशेष सेवाएं शुरू की हैं। इनमें लेन 1 पर टर्मिनल के बाहर एक आरक्षित ड्रॉप-ऑफ़ स्थान, प्रस्थान पर समर्पित प्रवेश द्वार 5 और यदि आवश्यक हो तो प्राथमिकता चेक-इन शामिल हैं। भोजनालयों में भी ब्रेल मेन्यू लॉन्च किए गए हैं।

गुरुवार को एक विज्ञप्ति के अनुसार, हवाई अड्डा अब सनफ्लावर हवाई अड्डा बन गया है क्योंकि विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त हिडन डिसएबिलिटीज सनफ्लावर पहल यहां शुरू की गई है। छिपी हुई विकलांगता स्पष्ट नहीं हो सकती है, और इसमें चिंता, मधुमेह या इसी तरह की स्थिति वाले व्यक्ति शामिल हो सकते हैं, विज्ञप्ति में बताया गया है। इसके अलावा, वे निर्दिष्ट सुरक्षा जांच लेन में एक स्थान का अनुरोध भी कर सकते हैं।

सूरजमुखी कार्यक्रम के तहत, कोई भी व्यक्ति जिसे हवाईअड्डे के कर्मचारियों से अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो सकती है, वह हवाईअड्डे में सर्विस कियोस्क से डोरी (पट्टा) या बैज या कलाई बैंड लेने का विकल्प चुन सकता है। इसके साथ, ऐसे व्यक्ति हवाईअड्डे के कर्मचारियों से संपर्क करने और उनकी मदद करने के लिए खुद को पहचान सकते हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है, "दृष्टिबाधित यात्रियों की आसानी के लिए, हवाईअड्डे ने सभी खाद्य प्रतिष्ठानों में ब्रेल मेनू भी पेश किया है।"

इसके अलावा, कुछ कर्मचारियों को सुनने और बोलने की अक्षमताओं वाले यात्रियों की सहायता के लिए सांकेतिक भाषा का प्रशिक्षण दिया गया है। कर्मचारी अतिरिक्त सहायता भी प्रदान करेंगे, जैसे अपना समय बढ़ाना और हवाई अड्डे की प्रक्रियाओं के माध्यम से उनका मार्गदर्शन करने में सहायता करना। पीआरएम के लिए कर्बसाइड और अराइवल्स एग्जिट गेट ए5 (लगेज रीक्लेम एरिया के बगल में) पर मानार्थ बग्गी सेवाएं उपलब्ध हैं।