बेंगलुरु से अमेरिका जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान में 13 घंटे से अधिक की देरी से यात्री परेशान, परेशान

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। बेंगलुरु से सैन फ्रांसिस्को जाने वाली एयर इंडिया की नॉन-स्टॉप उड़ान में तकनीकी खराबी के कारण 13 घंटे से अधिक की देरी हुई है, जिससे उन 206 यात्रियों को भारी असुविधा हुई, जिन्होंने इससे उड़ान भरने की योजना बनाई थी।

उड़ान एआई 175 ने आखिरकार गुरुवार (22 दिसंबर) को तड़के 3.26 बजे उड़ान भरी। बुधवार को दोपहर 2.20 बजे रवाना होने वाली थी। यात्रियों ने अपना गुस्सा निकालने के लिए ट्विटर का सहारा लिया और कई लोगों ने एयर इंडिया की आलोचना की और दूसरों को इससे यात्रा करने के प्रति आगाह किया।

यह बोइंग 777-200LR विमान बुधवार, शुक्रवार और रविवार को संचालित होता है और खराब संरक्षण और कोविड प्रतिबंधों के कारण लंबे ब्रेक के बाद 2 दिसंबर को सेवाएं फिर से शुरू हुईं।

रंगनाथ मविनकेरे ने कहा, "आज मुझे बेंगलुरु से एसएफओ के लिए एयर इंडिया एआई 175 के साथ सबसे खराब अनुभव हुआ। बिना किसी जानकारी के कर्मचारियों के साथ 12 घंटे की देरी। यात्रियों को देरी के बारे में चेक-इन के बाद ही पता चला और पूरी तरह से बिना किसी जानकारी के हवाई अड्डे पर 12 घंटे बिताए। एआई स्टाफ। एयर इंडिया लेने से पहले दो बार सोचेंगे।"

फ्लायर मेघना सिंघल ने ट्वीट किया, "21 तारीख को बेंगलुरू से एसएफओ के लिए उड़ान थी। 13 घंटे की देरी हुई। मैंने घर वापस आने का फैसला किया। 23 तारीख की उड़ान में पहले ही 7 घंटे की देरी हो चुकी है। मैं जो 25 तारीख को चाहती हूं उसे कन्फर्म टिकट नहीं मिल पा रहा है।" वास्तव में अविश्वसनीय। कृपया एयर इंडिया की बुकिंग से पहले पुनर्विचार करें।

कुछ ने यह भी कहा कि बड़े यात्री और बच्चे हवाईअड्डे के अंदर संघर्ष कर रहे थे।

एयर इंडिया के आधिकारिक ट्विटर हैंडल ने दावा किया कि एयरलाइन की ग्राउंड टीम यात्रियों को सभी आवश्यक सहायता प्रदान कर रही है। "हवाईअड्डे पर प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों को वर्तमान में भोजन और जलपान परोसा जा रहा है और यदि आवश्यक हो तो आवास ..."

देरी के पीछे तकनीकी कारणों का हवाला देते हुए, एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा कि इस मुद्दे के कारण उड़ान में देरी के लिए पूरी तरह से जांच की गई। "चूंकि हम सुरक्षा के मुद्दों को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं, इसलिए बाद में विस्तृत इंजीनियरिंग जांच पूरी होने तक विमान को संचालित नहीं करने का निर्णय लिया गया।"