Ranchi: जन शिकायत के लिए रांची डीसी ने जारी किया नंबर

Ranchi रांची : रांची डीसी मंजूनाथ भजंत्री ने जिला की जनता के लिए जन शिकायत नंबर जारी किया है. 9430328080 व्हाट्स ऐप नंबर है, जिसमें आम जनता अपनी शिकायत दे सकते हैं. डीसी के आवसीय गोपनीय स्थित सभा कक्ष से नंबर की आधिकारिक तौर पर पायलट लॉन्चिंग की. डीसी ने आम जनों से कहा कि आम लोगों की सुविधा और उनकी शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए जिला प्रशासन की ये पहल है, समय के साथ इस प्लेटफार्म के माध्यम से शिकायत प्राप्त करने और समाधान की प्रक्रिया को और बेहतर बनाने का प्रयास किया जाएगा.

शिकायत जमा करने पर दिया जायेगा रेफरेंस नंबर – डीसी

डीसी ने बताया कि आवेदक को अपना नाम, पता, थाना और शिकायत से संबंधित कागज जमा करना होगा. शिकायत जमा करने के बाद आवेदक को रेफरेंस नंबर दिया जाएगा, जिससे वे अपने शिकायत के स्थिति जान सकेंगे. डीसी ने बताया कि ये नंबर 24×7 काम करेगी. समस्याओं को त्वरित संज्ञान में लेकर संबंधित विभाग द्वारा उसका समाधान किया जाएगा और नियमसंगत कार्रवाई की जाएगी. इसके लिए तीन पारियों में दो-दो कर्मियों और पदाधिकारी की प्रतिनियुक्ति भी की जा चुकी है. डीसी ने कहा कि जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, जमीन से जुड़ी समस्याओं को लेकर समीक्षा की जा रही है.

हर सप्ताह शिकायतों की होगी समीक्षा

प्रत्येक सप्ताह को शनिवार के दिन जनता की शिकायतों से संबंधित समीक्षा की जायेगी. इसमें लोगों से प्राप्त होने वाले शिकायतों का समय से निराकरण के लिए संबंधित विभाग को भेजा जाएगा. शिकायत पर की गई कार्रवाई से संबंधित प्रतिवेदन समय-समय पर उपलब्ध कराना होगा.