झारखंड
रांची एयरपोर्ट पर इंडिगो स्टाफ ने दिव्यांग बच्चे के साथ किया बदसलूकी, एयरलाइंस ने किया बयान जारी
इंडिगो के एक प्रबंधक ने शनिवार को रांची हवाई अड्डे पर एक विकलांग बच्चे के साथ कथित तौर पर दुर्व्यवहार किया।
इंडिगो के एक प्रबंधक ने शनिवार को रांची हवाई अड्डे पर एक विकलांग बच्चे के साथ कथित तौर पर दुर्व्यवहार किया। घटना का एक चश्मदीद गवाह सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद यह मामला सामने आया। एयरलाइंस ने अब एक बयान जारी किया है।
घटना के समय मौजूद एक यात्री अभिनंदन मिश्रा के अनुसार, बच्चे को हवाई अड्डे पर कार की सवारी करने में असहजता थी और बोर्डिंग गेट पर आने पर वह काफी तनाव में था। हालांकि, उसके माता-पिता ने कुछ खाने और प्यार से स्थिति को नियंत्रित किया।
लेकिन बोर्डिंग के समय, इंडिगो के प्रबंधक ने परिवार को चेतावनी दी कि बच्चे को तब तक विमान में चढ़ने की अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि वह 'सामान्य' व्यवहार नहीं करता। प्रबंधक वहाँ नहीं रुका। उन्होंने कथित तौर पर घोषणा की कि विशेष रूप से विकलांग बच्चा एक उड़ान जोखिम है और स्थिति (किशोर मुखरता) की तुलना शराबी यात्रियों से की और बच्चे को यात्रा के लिए अनुपयुक्त माना। सह-यात्रियों द्वारा कर्मचारियों के इस कदम का विरोध करने के बाद भी यही स्थिति बनी रही।
इस घटना ने इस बात पर बहस छेड़ दी है कि विकलांग यात्री- एयरलाइन कर्मचारी, प्रबंधक या हवाई अड्डे पर मौजूद डॉक्टरों की फिटनेस पर किसे कॉल करना चाहिए। सह-यात्रियों के अनुसार, वही उड़ान भरने वाले डॉक्टर थे और उन्होंने उन्हें समर्थन का आश्वासन दिया। लेकिन आखिरकार फ्लाइट तीनों को पीछे छोड़ते हुए हैदराबाद के लिए रवाना हो गई। जब ट्विटर पर इस मुद्दे ने जोर पकड़ा, तो इंडिगो ने एक बयान जारी कर दावा किया कि विशेष रूप से विकलांग बच्चा 'आतंक की स्थिति' में उड़ान में नहीं चढ़ सकता था।
"ग्राउंड स्टाफ ने आखिरी मिनट तक उनके शांत होने का इंतजार किया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। एयरलाइन ने उन्हें होटल में ठहरने की सुविधा प्रदान की और परिवार ने अगली सुबह अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरी। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है.
Deepa Sahu
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