गांदरबल में BSNL पेंशनभोगियों के कल्याण की समीक्षा की गई

SRINAGARश्रीनगर: कंट्रोलर ऑफ़ कम्युनिकेशन अकाउंट्स (CCA) के वरिष्ठ अधिकारियों ने गंदरबल का दौरा किया। इस दौरे का मकसद भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) के पेंशनभोगियों से बातचीत करना, उनके कल्याण की समीक्षा करना और इस क्षेत्र में उन्हें पेश आ रही समस्याओं का जायज़ा लेना था।

इस दौरे के दौरान, प्रिंसिपल कंट्रोलर ऑफ़ कम्युनिकेशन अकाउंट्स (Pr CCA), उत्तरी क्षेत्र, आशीष जोशी के साथ कंट्रोलर ऑफ़ कम्युनिकेशन अकाउंट्स (CCA) J&K, राज करण वर्मा और संयुक्त CCA J&K, अमनुल्लाह टाक भी मौजूद थे। उन्होंने BSNL के कई पेंशनभोगियों के घरों का दौरा किया, उनका हालचाल पूछा और उनके द्वारा उठाई गई चिंताओं को भी नोट किया।

कश्मीर क्षेत्र में BSNL पेंशनभोगियों को और अधिक सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से, दौरे पर आए अधिकारियों ने BSNL J&K सर्कल के मुख्य महाप्रबंधक के साथ एक बैठक भी की। इस बैठक का विषय श्रीनगर में CCA का एक उप-कार्यालय स्थापित करना था। चर्चा के दौरान, प्रस्तावित कार्यालय के लिए उपयुक्त जगह की पहचान की गई और उम्मीद है कि आवश्यक मंज़ूरी मिलने के बाद यह उप-कार्यालय काम करना शुरू कर देगा।

इस बीच, यह निर्णय लिया गया है कि जब तक श्रीनगर उप-कार्यालय पूरी तरह से काम करना शुरू नहीं कर देता, तब तक जम्मू स्थित CCA कार्यालय का एक अधिकारी हर हफ़्ते श्रीनगर का दौरा करेगा। यह अधिकारी BSNL द्वारा निर्धारित एक विशेष स्थान पर पेंशनभोगियों से मिलेगा और उनकी शिकायतों का निवारण करेगा।

यह पहल केंद्रीय मंत्रिमंडल द्वारा 24 फरवरी, 2026 को अपनाए गए 'सेवा संकल्प प्रस्ताव' के अनुसरण में की जा रही है। इस प्रस्ताव का उद्देश्य सेवा, पारदर्शिता और जवाबदेही पर आधारित एक नागरिक-केंद्रित कार्य संस्कृति को बढ़ावा देना है।