DC ने जेके समाधान जन शिकायत निवारण प्रक्रिया की समीक्षा की

REASI.रियासी: डिप्टी कमिश्नर रियासी, निधि मलिक ने आज JK समाधान जन शिकायत निवारण प्रक्रिया की समीक्षा के लिए एक बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में शिकायतों के निपटारे में संबंधित विभागों के प्रदर्शन और पोर्टल पर नागरिकों के रजिस्ट्रेशन की प्रगति का आकलन करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। डिप्टी कमिश्नर ने JK समाधान प्लेटफॉर्म पर प्राप्त, निपटाई गई और लंबित शिकायतों की विभाग-वार विस्तृत समीक्षा की। उन्होंने जनता का विश्वास बढ़ाने के लिए निपटारे का समय कम करने का निर्देश दिया।

DC ने निर्धारित समय-सीमा का सख्ती से पालन करते हुए पारदर्शी, प्रभावी और समयबद्ध निवारण की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को नागरिकों को तथ्यात्मक, अच्छी तरह से दस्तावेजित और संतोषजनक जवाब देकर शिकायत निवारण की गुणवत्ता बनाए रखने का भी निर्देश दिया। व्यापक जनभागीदारी के महत्व पर प्रकाश डालते हुए, मलिक ने JK समाधान पोर्टल पर नागरिकों के रजिस्ट्रेशन को बढ़ाने की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने सभी विभागों से लाभार्थियों के बीच जागरूकता पैदा करने का आग्रह किया ताकि अधिक से अधिक नागरिक ऑनलाइन शिकायत निवारण तंत्र का लाभ उठा सकें। बैठक में ADDC, सुखदेव सिंह साम्याल; ADC, राकेश कुमार; CPO, नरिंदर कुमार; ACD, CEO और अन्य वरिष्ठ जिला अधिकारी उपस्थित थे।