टेली-मानस मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन पर प्रतिदिन 3500 कॉल आती हैं, केंद्र

नई दिल्ली: स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय ने बुधवार को बताया कि भारत में राष्ट्रीय टेली-मानस कार्यक्रम के तहत शुरू किए गए टेली-मानस टोल-फ्री नंबर पर औसतन प्रतिदिन 3,500 कॉल आती हैं। स्वास्थ्य मंत्रालय ने बताया कि अक्टूबर 2022 में शुरू किए गए सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के 51 टेली-मानस सेल में तब से 10 लाख से अधिक कॉल आ चुकी हैं। टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 14416 या 1-800-891-4416 का उद्देश्य देश भर में मानसिक स्वास्थ्य सेवा वितरण को बढ़ाना है, जो बहुभाषी सहायता प्रदान करता है और कॉल करने वालों और मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के बीच संचार को सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण रहा है।

मंत्रालय के अनुसार, दिसंबर 2022 में लगभग 12,000 से मई 2024 में 90,000 से अधिक तक, हेल्पलाइन में कॉल करने वालों की संख्या में लगातार वृद्धि देखी गई है। इसमें फॉलो-अप के लिए कॉल-बैक भी शामिल है। मंत्रालय ने कहा, "सहभागिता में यह वृद्धि निरंतर निवेश और मानसिक स्वास्थ्य पहलों के विस्तार के महत्व को भी रेखांकित करती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी को उनकी ज़रूरत के अनुसार सहायता मिल सके।"