कार्यभार संभालने, जनता की शिकायतों के निवारण के लिए कई पहल की हैं: ईपीएफओ जम्मू

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। कि उसने कार्यभार को संभालने और जनता की शिकायतों के निवारण के लिए कई पहल की हैं।

"सेवा उन्मुख संगठन होने के नाते, जम्मू-कश्मीर और लद्दाख में ईपीएफओ कुछ विशिष्ट चुनौतियों का सामना कर रहा है, जैसे गैर-अनुपालन, अपर्याप्त सदस्य विवरण, सदस्यों और नियोक्ताओं के बीच जागरूकता की कमी, आदि। इन चुनौतियों को दूर करने के लिए, ईपीएफओ क्षेत्रीय कार्यालय जम्मू ने हितधारकों को कुशल तरीके से सुविधा प्रदान करने के लिए फ्लेक्सी घंटों को अपनाया, "एक आधिकारिक हैंडआउट ने कहा। इसने कहा कि कार्यालय सुबह 6 बजे से 11 बजे तक है, और अधिकारियों को फ्लेक्सी घंटों में काम करने की स्वतंत्रता है और अधिकांश वरिष्ठ सामाजिक सुरक्षा सहायकों ने गैर-पीक घंटों में सिस्टम की गति को देखते हुए फ्लेक्सी घंटों में काम करना पसंद किया है। ईपीएफओ जम्मू कार्यालय के अनुसार, एसएसएसए द्वारा सुबह की पाली में (सुबह 9.15 बजे तक) कुल 374 दावों की शुरुआत की गई थी, जबकि शाम 5.03 बजे तक एसएसएसए द्वारा 700 दावों की शुरुआत की गई थी।

विभिन्न मुद्दों का सामना करने वाले कई आगंतुकों ने कार्यालय का दौरा किया और पीएफ आयुक्त, रिजवान उद्दीन से मुलाकात की, जहां मुकेश कुमार, एसएसएसए और कंचन, डीईओ की एक समर्पित टीम ने आगंतुकों की सर्वोत्तम संभव तरीके से मदद की।

नितिन भाटिया, मेसर्स के एक कर्मचारी। महावीर लेबर कांट्रेक्टर ने गुमशुदगी का ब्योरा देने के लिए कार्यालय का दौरा किया। इसे संजीव कुमार (SSSA) द्वारा संसाधित किया गया था। इसी तरह, मैसर्स पहलवान के पूर्व नियोक्ता, मोहम्मद भुटवा ने संयुक्त घोषणा प्रस्तुत की थी, जिसमें जन्म तिथि में 3 वर्ष से अधिक की भिन्नता थी। उन्होंने सहायक दस्तावेज के रूप में ईएसआईसी कार्ड और पासपोर्ट प्रदान किया। संयुक्त घोषणा पर तुरंत अरुण कुमार (एसएसएसए) द्वारा कार्रवाई की गई।

मेसर्स गुरजीत लेबर कॉन्ट्रैक्टर के पूर्व कर्मचारी ऋषभ जंडियाल ने अपना भविष्य निधि निकालने के लिए कार्यालय का दौरा किया। यह पाया गया कि "निकास की तिथि" अंकित नहीं थी। उनके नियोक्ता को "निकास की तारीख" चिह्नित करने की सलाह दी गई थी। ईपीएफओ ने कहा कि वह तदनुसार फॉर्म 15-जी के साथ फॉर्म 19 में अपना दावा जमा करेगा।

मैसर्स केसी पब्लिक स्कूल के एक नियोक्ता ने "निकास की तारीख" को सही करने के तरीके के बारे में पूछताछ करने के लिए कार्यालय का दौरा किया और उन्हें संयुक्त घोषणा प्रस्तुत करने की सलाह दी गई। सुरेखा पठानिया की संयुक्त घोषणा को अद्यतन किया गया था, जो लंबे समय से लंबित शिकायत थी, ईपीएफओ ने जोड़ा।

दलीप कुमार गुप्ता और पुष्पा देवी ने आंशिक भुगतान में फॉर्म 19 जमा करने के लिए कार्यालय का दौरा किया। उन्हें फिर से फॉर्म 19 जमा करने की सलाह दी गई। भरत रैना ने पत्नी के पीएफ खाते के बारे में अपने प्रश्नों पर कि जेकेईपीएफओ रिकॉर्ड में गुम प्रविष्टियां थीं, को जेकेईपीएफओ कार्यालय जाने और सभी प्रविष्टियों को ठीक करने की सलाह दी गई थी।

एबी की 6,02,954 रुपये की मौत का मामला। मैसर्स रॉयल स्प्रिंग गोल्फ कोर्स के पूर्व कर्मचारी मजीद भट का दावा उनकी पत्नी सलीमा के पक्ष में तय किया गया था, जिसे तत्काल जरूरत थी। सचिन भारद्वाज, एसएसएसए, बिपिन, एओ, हरिंदर सिंह, आरसी-द्वितीय ने पीएफ कमिश्नर, रिजवान उद्दीन के आग्रह पर इसे संसाधित किया।