SDCM ने जम्मू के रेलवे टिकट-चेकिंग कर्मचारियों की ईमानदारी और यात्री सेवा की सराहना की

JAMMU.जम्मू: भारतीय रेलवे के सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर (SDCM), जम्मू, उचित सिंघल ने इस क्षेत्र के टिकट-चेकिंग स्टाफ की ईमानदारी और यात्री-हितैषी सेवा की सराहना की है। एक बयान में, बेहतरीन सेवा को उजागर करने वाली एक घटना का ज़िक्र करते हुए बताया गया कि पठानकोट रेलवे स्टेशन पर तैनात टिकट-चेकिंग स्टाफ के सदस्य संदीप कुमार को ड्यूटी के दौरान ट्रेन नंबर 22429 के कोच C/1 में सीट नंबर 1 पर एक महिला यात्री का छूटा हुआ बैग मिला।

बयान में आगे कहा गया कि पठानकोट सिटी में सरकारी रेलवे पुलिस की मौजूदगी में विवरणों की पुष्टि करने के बाद, कुमार ने उस बैग को, जिसमें एक मोबाइल फ़ोन और ज़रूरी दस्तावेज़ थे, सुरक्षित रूप से यात्री को लौटा दिया; यात्री ने इस त्वरित कार्रवाई के लिए आभार व्यक्त किया। एक अन्य मामले में, श्रीनगर से श्री माता वैष्णो देवी कटरा की यात्रा कर रही एक महिला यात्री ने ट्रेन नंबर 26404 वंदे भारत एक्सप्रेस के कोच C/6 में गलती से अपना बैग छोड़ दिया। सूचना मिलने पर, टिकट-चेकिंग स्टाफ के सदस्य आकिब अहमद ने तुरंत तलाशी अभियान शुरू किया और बैग का पता लगा लिया। कटरा टिकट इंस्पेक्टर के कार्यालय में सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करने के बाद, उस बैग को, जिसमें एक मोबाइल फ़ोन, आभूषण और नकद राशि थी, यात्री को लौटा दिया गया।

इस बीच, 14 मार्च को, SDCM ने जम्मू में कार्यरत टिकट-चेकिंग स्टाफ के सदस्य दीपक कुमार को उनकी ईमानदारी, समर्पण और राजस्व-संग्रह में उनके उत्कृष्ट योगदान के लिए 'प्रशंसा-पत्र' (Certificate of Appreciation) देकर सम्मानित किया। उचित सिंघल ने कहा कि जम्मू डिविजन का स्टाफ पेशेवरता और प्रतिबद्धता का एक बेहतरीन उदाहरण पेश करता आ रहा है; उन्होंने आगे कहा कि इस तरह के कार्य रेलवे प्रणाली में यात्रियों के विश्वास को मज़बूत करते हैं और भारतीय रेलवे की प्रतिष्ठा को बढ़ाते हैं।