GMC School के चौधरीबल ब्लॉक के तृतीयक देखभाल विभाग में क्यूआर-आधारित फिमा सिस्टम की शुरुआत हुई
SRINAGAR श्रीनगर: गवर्नमेंट मेडिकल कॉलेज (GMC) श्रीनगर ने अपने सभी संबद्ध अस्पतालों में एक QR-आधारित फीडबैक सिस्टम शुरू किया है, जिसमें आठ तृतीयक देखभाल अस्पताल और हजरतबल ब्लॉक शामिल हैं। यह अभिनव प्रणाली रोगियों और उनके परिचारकों को प्रमुख अस्पताल स्थानों पर प्रदर्शित QR कोड को स्कैन करने की अनुमति देती है, जो उन्हें एक डिजिटल फीडबैक फॉर्म पर पुनः निर्देशित करती है। यह फॉर्म उपयोगकर्ताओं को अपने अनुभव साझा करने, सेवाओं को रेट करने और सुझाव देने में सक्षम बनाता है। QR-आधारित फीडबैक सिस्टम को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है, जिससे रोगी और परिचारक आसानी से फीडबैक दे सकें। फीडबैक तुरंत रिकॉर्ड किया जाता है और विश्लेषण और त्वरित कार्रवाई के लिए प्रशासन के लिए सुलभ होता है।
QR-आधारित फीडबैक सिस्टम का उद्देश्य रोगी के अनुभव को बेहतर बनाना, पारदर्शिता को बढ़ावा देना और परिचालन दक्षता को बढ़ाना है। फीडबैक का लाभ उठाकर, प्रशासन सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकता है और चिंताओं को दूर करने के लिए त्वरित कार्रवाई कर सकता है। यह पहल कुशल सेवा वितरण और रोगी संतुष्टि के लिए स्वास्थ्य सेवा में प्रौद्योगिकी को एकीकृत करने के लिए GMC श्रीनगर की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है। रोगियों और उनके परिवारों को शामिल करके, प्रशासन का लक्ष्य क्षेत्र में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं के लिए एक बेंचमार्क स्थापित करना है।
लॉन्च कार्यक्रम में जीएमसी श्रीनगर के प्रिंसिपल और डीन, प्रो. डॉ. इफ़त हसन, प्रशासक मोहम्मद अशरफ़ हकक, चिकित्सा अधीक्षक, उप चिकित्सा अधीक्षक, बीएमओ हज़रतबल, कैजुअल्टी मेडिकल अधिकारी और नोडल अधिकारी शामिल हुए। नई प्रणाली के महत्व पर प्रकाश डालते हुए, प्रो. डॉ. इफ़त हसन ने जोर देकर कहा, "क्यूआर-आधारित फीडबैक सिस्टम रोगी-केंद्रित देखभाल की हमारी खोज में एक परिवर्तनकारी कदम है। यह हमें रोगियों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ने, उनकी ज़रूरतों को समझने और उनकी चिंताओं को तुरंत दूर करने में सक्षम बनाता है, जिससे हमारी सेवा वितरण में निरंतर सुधार सुनिश्चित होता है।"
