पुलिस ने श्रीनगर में QR कोड आधारित फीडबैक प्रणाली शुरू की

Jammu जम्मू: जम्मू-कश्मीर पुलिस Jammu and Kashmir Police ने शनिवार को श्रीनगर में क्यूआर कोड आधारित फीडबैक सिस्टम -भरोसा क्यूआर- शुरू किया, ताकि लोगों का भरोसा और नागरिक जुड़ाव बढ़ाया जा सके। एक पुलिस प्रवक्ता ने बताया कि पारदर्शिता, जवाबदेही और लोगों के भरोसे को मजबूत करने की दिशा में एक कदम उठाते हुए श्रीनगर पुलिस ने भरोसा क्यूआर नाम से एक क्यूआर कोड आधारित फीडबैक प्रबंधन प्रणाली शुरू की है, ताकि पुलिस के कामकाज और दी जाने वाली सेवाओं के बारे में आम जनता से वास्तविक समय पर फीडबैक एकत्र किया जा सके। उन्होंने कहा कि यह "नागरिक-अनुकूल" पहल लोगों को सभी पुलिस स्टेशनों, पुलिस कार्यालयों और बस स्टॉप, बाज़ार और प्रमुख संस्थानों जैसे प्रमुख सार्वजनिक स्थानों पर लगाए गए क्यूआर कोड को स्कैन करने की अनुमति देती है। एक बार स्कैन करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित फीडबैक पेज पर भेज दिया जाता है

जहाँ वे पुलिस के व्यवहार, जवाबदेही और समग्र सेवा वितरण से संबंधित अपने अनुभव, सुझाव और चिंताएँ साझा कर सकते हैं। प्रवक्ता ने बताया कि यह प्रक्रिया त्वरित, सरल है और इसमें एक मिनट से भी कम समय लगता है। उन्होंने कहा कि श्रीनगर पुलिस ने एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर 8899112888 भी शुरू किया है, जहाँ नागरिक सीधे टेक्स्ट, वॉयस मैसेज, फोटो या वीडियो के माध्यम से फीडबैक भेज सकते हैं। प्रवक्ता ने कहा कि यह प्रणाली गुमनाम है, और समाज के सभी वर्गों से समावेशी भागीदारी को प्रोत्साहित करते हुए सुलभता के लिए डिज़ाइन की गई है। प्रवक्ता ने कहा कि एसएसपी श्रीनगर कार्यालय में एक समर्पित फीडबैक प्रबंधन सेल नियमित रूप से फीडबैक की निगरानी करेगा, शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करेगा और पुलिस कर्मियों द्वारा सराहनीय आचरण की पहचान करेगा।