ऑनलाइन सेवा बाधित होने से जनता को हो रही परेशानी: Pawan

UDHAMPUR उधमपुर: वरिष्ठ नेता पवन खजूरिया, जो पहले उधमपुर UDHAMPUR विधानसभा क्षेत्र से निर्दलीय उम्मीदवार के रूप में चुनाव लड़ चुके हैं, ने ऑनलाइन सेवाओं में व्यवधान के कारण लोगों को हो रही कठिनाइयों पर चिंता व्यक्त की। राकेश कुमार और अन्य के साथ आज यहाँ एक संवाददाता सम्मेलन में उन्होंने कहा कि डिजिटल इंडिया अभियान के तहत ऑनलाइन सेवाओं से संबंधित मुद्दों को लेकर जनता में परेशानी बढ़ रही है। खजूरिया ने कहा कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के दूरदर्शी नेतृत्व में डिजिटल प्रक्रियाओं की ओर बढ़ना एक सराहनीय कदम है। हालाँकि, बच्चों से लेकर बुजुर्गों तक, लोगों को अब काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। चाहे जन्म प्रमाण पत्र की आवश्यकता हो या पेंशन से संबंधित मुद्दे, ऑनलाइन प्रक्रियाओं की आवश्यकता ने सरल कार्यों को भी बोझिल बना दिया है।

उन्होंने एक उदाहरण दिया कि यदि ऑनलाइन प्रक्रियाएँ ठीक से काम नहीं कर रही हैं या यदि कोई नया सरकारी आदेश समय पर अपडेट नहीं किया जाता है, तो जनता बिना किसी समाधान के बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाती रहती है। विशेष रूप से, उन्होंने राशन कार्ड वितरण में आने वाली समस्याओं पर प्रकाश डाला। लोगों द्वारा आवश्यक दस्तावेज़ जमा करने के बावजूद, उनका डेटा पोर्टल पर दिखाई नहीं दे रहा है, जिससे उन्हें सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं, और हर बार यही कहा जा रहा है कि पोर्टल काम नहीं कर रहा है। खजूरिया ने उन बच्चों की परेशानी का भी ज़िक्र किया जिनके नाम राशन कार्ड से गायब हैं और उन्हें ज़रूरी सेवाओं से वंचित रहना पड़ रहा है। उन्होंने आगे कहा कि जहाँ जनता परेशान है, वहीं प्रशासन और सरकार मूकदर्शक बनी हुई है।

उन्होंने तत्काल ध्यान देने का आग्रह करते हुए सरकार और प्रशासन से गहरी नींद से जागने और जनता की समस्याओं के समाधान के लिए तुरंत कार्रवाई करने की अपील की। उन्होंने अनुरोध किया कि पोर्टल का संचालन ठीक से और तेज़ी से किया जाए ताकि प्रधानमंत्री मोदी का डिजिटल इंडिया का सपना साकार हो सके।उन्होंने यह भी बताया कि अधिकारी अक्सर सर्वर की समस्या या साइबर हमलों का बहाना बनाकर अपनी निष्क्रियता का बहाना बनाते हैं। उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि अगर विभागीय त्रुटियाँ हैं, तो संबंधित अधिकारियों को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। खजूरिया ने प्रशासन और सरकार से इस मामले को गंभीरता से लेने और तुरंत कार्रवाई करने का आग्रह किया ताकि गरीब और आम लोगों को परेशानी न हो और उनका काम सुचारू रूप से हो सके।