Online services: मुख्य सचिव ने अधिक शुल्क वसूलने पर नकेल कसने के निर्देश दिए

श्रीनगर SRINAGAR: श्रीनगर आम जनता को निर्बाध Digital India by providing online services ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करके डिजिटल इंडिया के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, मुख्य सचिव अटल डुल्लू ने विभिन्न सरकारी कार्यालयों जैसे कि उपायुक्त कार्यालयों, खंड विकास कार्यालयों, तहसील कार्यालयों, समाज कल्याण कार्यालयों, एआरटीओ कार्यालयों, कॉलेजों और विश्वविद्यालयों में सीएससी के लिए नए टच पॉइंट स्थापित करने के निर्देश जारी किए। सभी उपायुक्तों को नए टच पॉइंट स्थापित करने के लिए ऐसे सभी कार्यालयों में स्थान आवंटित करने के निर्देश जारी किए गए हैं। सभी जिलों के अतिरिक्त उपायुक्तों (एडीसी) को नए टच पॉइंट खोलने की सुविधा और तेजी लाने के लिए नोडल अधिकारी के रूप में नामित किया गया है। आज तक, 625 नए सीएससी स्थापित किए गए हैं और 537 पीएसी और 2160 एफपीएस सहित 13081 सीएससी सक्रिय हैं और केंद्र शासित प्रदेश जम्मू-कश्मीर में डिजी-सेवा पोर्टल पर सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। इस संबंध में, अधिक शुल्क लेने वालों की पहचान करने और उन्हें दंडित करने के लिए आईटी विभाग की समर्पित मंडल स्तरीय निरीक्षण टीमों द्वारा नियमित ऑडिट और निरीक्षण किए जा रहे हैं।

जिला ई-गवर्नेंस सोसायटी (डीईजी) के अध्यक्ष, उपायुक्तों को भी अपने-अपने जिलों में अधिसूचित दरों का सख्ती से पालन सुनिश्चित करने के लिए कहा गया है, ताकि आम जनता को इस कारण परेशानी न हो। सीएससी द्वारा अधिक शुल्क लेने की शिकायतों पर सख्ती से कार्रवाई करते हुए, आयुक्त सचिव आईटी विभाग, प्रेरणा पुरी ने सरकार द्वारा अधिसूचित दरों के पालन की जांच और सत्यापन के लिए जम्मू और कश्मीर में विभिन्न सामान्य सेवा केंद्रों (सीएससी) का नियमित रूप से औचक निरीक्षण सुनिश्चित किया। अतिरिक्त सचिव आईटी विभाग, ऐजाज कैसर की देखरेख में निरीक्षण टीमों को जम्मू संभाग के राजौरी और कश्मीर संभाग के पुलवामा जिले में भेजा गया था।

औचक निरीक्षण के दौरान, जम्मू संभाग में राजौरी जिले के 31 सीएससी का निरीक्षण किया गया, जबकि कश्मीर संभाग में पुलवामा में 49 सीएससी का निरीक्षण किया गया। निरीक्षण टीमों ने 7 सीएससी (जम्मू संभाग में 3 और कश्मीर संभाग में 4 सीएससी) के लाइसेंस रद्द करने की सिफारिश की है। प्रासंगिक रूप से, आईटी विभाग ने विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए दरें अधिसूचित की हैं, जो सरकार से नागरिक सेवा के लिए 50 रुपये प्रति सेवा और सरकार से व्यवसाय सेवाओं के लिए 75 रुपये की परिकल्पना करती हैं। अधिक शुल्क लेने की कुछ शिकायतों पर कार्रवाई करते हुए, पिछले 1 वर्ष में 664 सीएससी लाइसेंस रद्द कर दिए गए हैं (वित्तीय वर्ष 2023-24 में 624 और इस चालू वित्तीय वर्ष 2024-25 में 40)। इस बीच, उपाध्यक्ष सीएससी-एसपीवी जेएंडके को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं कि अधिसूचित दरों को प्रत्येक सीएससी में प्रमुख स्थान पर प्रमुखता से प्रदर्शित किया जाए