NSF ने मनमाने चार्ज लगाकर ग्राहकों को ठगने का आरोप लगाया

JAMMU.जम्मू: नेशनल सिख फ्रंट (NSF) ने आज आरोप लगाया कि सोने की ज्वेलरी के व्यापार में मनमाने और छिपे हुए मेकिंग चार्ज के ज़रिए आम लोगों का चुपचाप आर्थिक शोषण किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि समस्या सोने की कीमत से नहीं, बल्कि इसकी बिक्री को कंट्रोल करने वाले खराब सिस्टम से है। आज प्रेस क्लब जम्मू में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए, NSF के चेयरमैन, वरिंदरजीत सिंह ने कहा कि भारत में सोना एक सांस्कृतिक, सामाजिक और फाइनेंशियल ज़रूरत के तौर पर एक खास जगह रखता है। उन्होंने कहा, “ज़्यादातर परिवारों के लिए, सोना शादियों, सामाजिक ज़िम्मेदारियों और लंबे समय की फाइनेंशियल सुरक्षा से जुड़ा होता है, खासकर महिलाओं के लिए। हालांकि, इस गहरे भरोसे का गैर-पारदर्शी कीमत तय करने के तरीकों से गलत इस्तेमाल किया जा रहा है।”

सिंह ने कहा कि जहां ज्वेलरी की बढ़ती कीमतों को सही ठहराने के लिए अक्सर इंटरनेशनल सोने की कीमतों का हवाला दिया जाता है, वहीं कंज्यूमर्स पर असली और काफी हद तक बिना नियम वाला बोझ मेकिंग चार्ज से आता है। उन्होंने बताया कि इन चार्ज को अक्सर सोने की कीमत के प्रतिशत के तौर पर कैलकुलेट किया जाता है, बजाय इसके कि उन्हें असली मेहनत, कारीगरी या प्रोडक्शन लागत से जोड़ा जाए। उन्होंने कहा, “जम्मू और ऐसे ही दूसरे मार्केट में, मेकिंग चार्ज आम तौर पर 15 परसेंट से ज़्यादा हो जाते हैं और कई मामलों में तो इससे भी कहीं ज़्यादा हो जाते हैं। जैसे-जैसे सोने की कीमतें बढ़ती हैं, ये चार्ज अपने आप बढ़ जाते हैं, भले ही ज्वेलरी बनाने में लगने वाली मेहनत, समय और टेक्नोलॉजी में कोई बदलाव न हो,” उन्होंने इस तरीके को आर्थिक रूप से गलत और कंज्यूमर्स के साथ गलत बताया।

मार्केट की एक बड़ी उलझन पर रोशनी डालते हुए, सिंह ने कहा कि 2025 में सोने की कीमतें रिकॉर्ड लेवल पर पहुंचने के बावजूद, ज्वेलरी की डिमांड में साफ तौर पर गिरावट देखी गई है। उन्होंने कहा, “लोग ज़्यादा कीमतों की वजह से कम सोने की ज्वेलरी खरीद रहे हैं, फिर भी वे हर खरीद पर ज़्यादा पैसे दे रहे हैं। एक सही मार्केट में, घटती डिमांड से कीमतें कम होनी चाहिए। ऐसा नहीं हो रहा है क्योंकि ज़्यादा एक्स्ट्रा चार्ज बेचने वालों के लिए असर कम कर रहे हैं जबकि खरीदने वालों पर बोझ डाल रहे हैं।” सिंह ने इस बात को भी खारिज कर दिया कि ज़्यादा मेकिंग चार्ज से कारीगरों की कमाई बेहतर होती है। उन्होंने कहा कि ज़्यादातर सुनार फिक्स्ड मंथली सैलरी या डेली वेज पर काम करते रहते हैं, जिस पर सोने की कीमतों में उतार-चढ़ाव का कोई असर नहीं पड़ता।

वेस्टेज चार्ज पर ध्यान दिलाते हुए, सिंह ने आरोप लगाया कि ज्वेलरी बनाने में प्रिसिजन कास्टिंग, लेजर कटिंग और रीसाइक्लिंग जैसी तरक्की के बावजूद, कस्टमर्स से अभी भी 5 से 12 परसेंट वेस्टेज चार्ज लिया जा रहा है। उन्होंने कहा, “कई मामलों में, इसे न तो साफ-साफ बताया जाता है और न ही मिलाया जाता है, और अक्सर इसे मेकिंग चार्ज के साथ मिला दिया जाता है, जिससे खरीदार को कोई क्लैरिटी नहीं मिलती।” उन्होंने कस्टमर्स को तथाकथित “ज़ीरो मेकिंग चार्ज” ऑफर के बारे में भी चेतावनी दी और उन्हें गुमराह करने वाला बताया। कानूनी और संवैधानिक चिंताएं उठाते हुए, उन्होंने कहा कि छिपी हुई कीमत और एक जैसी चार्जिंग प्रैक्टिस कस्टमर के अधिकारों और फेयर कॉम्पिटिशन को कमजोर करती हैं। उन्होंने सरकार और रेगुलेटरी बॉडीज़ से ऐसे तरीकों को बढ़ावा देने में ट्रेड एसोसिएशन और बड़े प्लेयर्स की भूमिका की जांच करने की अपील की।