सांसद खटाना ने BSNL समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की, सेवाओं का जायजा लिया

JAMMU जम्मू: सांसद (राज्यसभा) गुलाम अली खटाना ने आज यहां भारत संचार निगम लिमिटेड Bharat Sanchar Nigam Limited (बीएसएनएल) की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की और कहा कि केंद्र में भाजपा के नेतृत्व वाली सरकार ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में बीएसएनएल सेवाओं में सुधार करने के लिए इच्छुक है। उन्होंने जोर देकर कहा कि बीएसएनएल सेवाओं को अन्य टीएसपीएस की सेवाओं के बराबर लाया जाना चाहिए। उन्होंने कहा, "बीएसएनएल अधिकारियों को उपभोक्ताओं का विश्वास जीतने और बीएसएनएल के राजस्व के आंकड़ों को सकारात्मक बनाने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए। यह तभी हासिल किया जा सकता है जब बीएसएनएल अधिकारी ग्राहक अनुकूल दृष्टिकोण अपनाएं।" चर्चा के दौरान, सांसद ने बैठक में एजेंडा बिंदुओं पर चर्चा की और जम्मू प्रांत के कुछ स्थानों पर खराब कॉल गुणवत्ता पर असंतोष व्यक्त किया।

बीएसएनएल की ओर से, बीएसएनएल द्वारा प्रदान की जा रही सेवाओं और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए बीएसएनएल द्वारा की गई कार्रवाई के बारे में विस्तृत रिपोर्ट, प्रधान महाप्रबंधक व्यापार क्षेत्र जम्मू, मुमताज अहमद द्वारा प्रस्तुत की गई, जिन्होंने जम्मू प्रांत के सभी दस जिलों में बीएसएनएल द्वारा प्रदान की जा रही सेवाओं/दूरसंचार सुविधाओं का संक्षिप्त विवरण दिया।

पीजीएमटी, बीए जम्मू ने बताया कि भारत सरकार की 4जी संतृप्ति परियोजना के तहत, सभी अछूते गांवों को 4जी कनेक्टिविटी के साथ कवर किया जा रहा है। इसके अलावा, उन्होंने कहा कि डिजिटल इंडिया मिशन के अनुसार हाई स्पीड इंटरनेट प्रदान करने के लिए बीएसएनएल द्वारा एफटीटीएच और एयर फाइबर सेवाएं शुरू की गई हैं। चरण-3 में, सभी ब्लॉक मुख्यालयों और ग्राम पंचायतों को फाइबर पर हाई स्पीड इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ कवर किया जाएगा। सांसद ने बीएसएनएल जम्मू बीए द्वारा दी जा रही सेवाओं की खराब ब्रांड दृश्यता का मुद्दा भी उठाया। वह अन्य टीएसपीएस की तुलना में बीएसएनएल मोबाइल टावरों की कम संख्या के बारे में भी बहुत चिंतित थे और उनकी राय थी कि बीएसएनएल अधिकारियों को टावरों की संख्या और सेवा उपलब्धता बढ़ाकर गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए काम करना चाहिए। बैठक में उपस्थित अन्य बीएसएनएल अधिकारी नंद किशोर, राजेश खन्ना, राकेश शर्मा, राजेश शमा, प्राण नाथ रैना, विजय कुमार शर्मा और ए के मौर्य थे।