Jammu: यात्री सुविधा और सुरक्षा के लिए डिजिटल पहल को बढ़ावा

Jammu.जम्मू: भारतीय रेलवे ने जम्मू संभाग में ‘रेलवन’ जागरूकता अभियान की शुरुआत की। इस अभियान का उद्देश्य यात्रियों और रेल कर्मचारियों को रेलवन ऐप और इसकी सुविधाओं के बारे में जागरूक करना है। रेलवन ऐप एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जो यात्रियों को रेल टिकट बुकिंग, किराया जांच, यात्रा की जानकारी और शिकायत निवारण जैसी सेवाएं प्रदान करता है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इस पहल से डिजिटल लेनदेन और तकनीक के उपयोग में वृद्धि होगी।

जागरूकता अभियान में रेलवे ने स्थानीय स्टेशनों पर काउंटर और डेमो स्टॉल लगाए, जहां यात्रियों को ऐप डाउनलोड करने और इसका सही उपयोग करने के तरीके दिखाए गए। इसके साथ ही रेल कर्मचारियों को भी प्रशिक्षित किया गया ताकि वे यात्रियों को मदद कर सकें। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि इस अभियान का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को डिजिटल सुविधा के प्रति जागरूक करना और उनके समय की बचत करना है। ऐप के माध्यम से यात्रियों को ट्रेन की लाइव स्थिति, प्लेटफार्म जानकारी और समय पर यात्रा संबंधी अपडेट प्राप्त होंगे।

विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह की डिजिटल पहल न केवल यात्रियों के लिए सुविधाजनक है, बल्कि रेल संचालन में पारदर्शिता और दक्षता भी बढ़ाती है। इससे टिकट बुकिंग और शिकायत निवारण की प्रक्रिया तेज़ और सरल हो जाती है।

जम्मू संभाग के रेलवे अधिकारियों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि अभियान सभी प्रमुख स्टेशनों और रेल मार्गों पर चलाया जाएगा। उन्होंने यात्रियों से आग्रह किया कि वे रेलवन ऐप का अधिकतम उपयोग करें और अपने अनुभव साझा करें, ताकि अन्य यात्रियों को भी लाभ मिल सके।

रेल कर्मचारियों ने कहा कि ऐप का उपयोग करके वे यात्रियों की सहायता और सेवा प्रक्रिया को आसान बना सकते हैं। उन्होंने यह भी बताया कि डिजिटल लेनदेन के माध्यम से भुगतान सुरक्षा और समय की बचत सुनिश्चित होती है।

कुल मिलाकर, जम्मू संभाग में शुरू किया गया ‘रेलवन’ जागरूकता अभियान भारतीय रेलवे की डिजिटलीकरण और यात्री सुविधा बढ़ाने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। इस पहल से यात्रियों को सुविधाजनक, सुरक्षित और तेज़ रेल सेवा उपलब्ध होगी और डिजिटल इंडिया के लक्ष्य को आगे बढ़ाने में मदद मिलेगी।