जम्मू और कश्मीर
J-K ने ऑनलाइन सेवाओं की संख्या 913 तक पहुंचाकर देश में दूसरा स्थान हासिल किया
जम्मू-कश्मीर : 913 नागरिक-केंद्रित सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध होने के साथ, जम्मू और कश्मीर ने बुधवार को केरल को पछाड़कर इस क्षेत्र में राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के बीच दूसरा स्थान हासिल कर लिया।
ई-यूएनएनएटी पोर्टल पर 913 सेवाओं की ऑन-बोर्डिंग की घोषणा करते हुए, जम्मू-कश्मीर के मुख्य सचिव अरुण कुमार मेहता ने कहा कि यह आम लोगों को सेवाओं की आसानी, सुविधा और पहुंच प्रदान करने के प्रशासन के संकल्प के अनुरूप एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। .
मेहता ने कहा, "पिछले साल मिशन मोड में शुरू किए गए डिजिटल जम्मू-कश्मीर कार्यक्रम के तहत, ऑनलाइन सेवाओं की संख्या 2021 में 35 सेवाओं से तेजी से बढ़कर 913 सेवाओं तक पहुंच गई है।"
913 ऑनलाइन सेवाओं के साथ, जम्मू और कश्मीर ने केरल को पीछे छोड़ दिया है जो 911 सेवाएं ऑनलाइन प्रदान करता है और मध्य प्रदेश के बाद देश में दूसरे स्थान पर है।
मेहता ने ऑनलाइन मोड में विकास के लिए विशेष रूप से स्वास्थ्य, शिक्षा और नशामुक्ति के क्षेत्रों में अधिक नागरिक-केंद्रित सेवाओं की पहचान करने की आवश्यकता पर जोर दिया ताकि आबादी के व्यापक हिस्से तक पहुंच बनाई जा सके।
"प्रौद्योगिकी के उपयोग ने एकल एकीकृत पोर्टल के साथ-साथ 'मोबाइल दोस्त' ऐप पर 24×7 सेवाओं की उपलब्धता के साथ जम्मू और कश्मीर में डिजिटल प्रशासन के एक नए युग की शुरुआत की है। सेवाओं को रैपिड असेसमेंट के साथ भी जोड़ा गया है। नागरिक प्रतिक्रिया के लिए सिस्टम (आरएएस) और 86 प्रतिशत की अनुमोदन रेटिंग के साथ अब तक 52 लाख से अधिक एसएमएस भेजे गए हैं, ”उन्होंने कहा।
इसके अलावा, मुख्य सचिव ने कहा कि 300 ऑनलाइन सेवाओं को ऑटो अपील प्रणाली से जोड़ा गया है, जिसमें लोक सेवा गारंटी अधिनियम (पीएसजीए) के तहत परिभाषित समयसीमा के भीतर सेवा प्रदान नहीं किए जाने पर अपील अपीलीय अधिकारियों के पास भेजी जाती है।
उन्होंने कहा कि इन उपायों ने केंद्र शासित प्रदेश में प्रशासन को लोगों के दरवाजे तक पहुंचाने के अलावा सरकारी विभागों के कामकाज में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ाया है।
Deepa Sahu
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