सेवा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए डीसी सांबा ने उचित मूल्य की दुकान का निरीक्षण किया

आजादी का अमृत महोत्सव समारोह के एक भाग के रूप में, खाद्य और सार्वजनिक वितरण विभाग, उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय, नई दिल्ली ने एक पहल की है जिसमें राज्य और केंद्र सरकारों के वरिष्ठ अधिकारी देश भर में लगभग 5000 एफपीएस का दौरा कर रहे हैं। एफपीएस की दृश्यता में उल्लेखनीय वृद्धि करने और पीडीएस संचालन की जमीनी स्तर की वास्तविकताओं के बारे में वरिष्ठ अधिकारियों को संवेदनशील बनाने के साथ-साथ ओएनओआरसी, पीएमजीकेएवाई की समग्र समझ हासिल करने के उद्देश्य से।

इसी क्रम में उपायुक्त सांबा अनुराधा गुप्ता ने आज विजयपुर तहसील के स्वांखा मोड़ में दर्शन लाल की उचित मूल्य की दुकान का निरीक्षण किया.

दौरे के दौरान, उपायुक्त, सांबा ने उपलब्ध और आवश्यक बुनियादी ढांचे, एफपीएस द्वारा अपनाए गए गुणवत्ता नियंत्रण उपायों, ऐसे एफपीएस के साथ लाभार्थियों के अनुभव, एफपीएस पर सेवा वितरण के प्रकार और पारदर्शिता के साथ-साथ जमीनी स्तर पर लागू शिकायत निवारण तंत्र की जांच की।

इसके अलावा, उपस्थित लाभार्थियों और एफपीएस डीलरों से उनके सुझावों के अलावा उनके सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में भी पूछा गया। लाभार्थियों ने कहा कि उन्हें विभिन्न विभागीय योजनाओं जैसे एनएफएसए, पीएमजीकेएवाई आदि के तहत दर और पैमाने के अनुसार उनका हकदार राशन मिल रहा है।

मुख्तार अहमद, सहायक निदेशक एफसीएस और सीए सांबा, टीएसओ विजयपुर, संबंधित सरपंच और पीआरआई सदस्य भी उपस्थित थे।

अंत में, दौरे की टिप्पणियों/निष्कर्षों को भारत सरकार द्वारा जारी किए गए निर्धारित प्रारूप पर नोट किया गया और निरीक्षणों/दौरों की प्रक्रिया को जारी रखने के बाद इसे सुझाए गए पोर्टल पर अपलोड किया जाएगा।