श्रीनगर Srinagar: मुख्य सचिव अटल डुल्लू ने आज जे.के. समाधान पहल की प्रगति की समीक्षा की। यह एक प्रमुख सुशासन परियोजना है जिसे भास्कराचार्य राष्ट्रीय अंतरिक्ष अनुप्रयोग एवं भू-सूचना विज्ञान संस्थान (बी.आई.एस.ए.जी.-एन.) के साथ साझेदारी में यू.टी. प्रशासन द्वारा शुरू किया गया है। समीक्षा बैठक में पहल की वर्तमान स्थिति और भविष्य के कदमों का आकलन करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। बैठक में वन पारिस्थितिकी एवं पर्यावरण के अतिरिक्त मुख्य सचिव, सूचना प्रौद्योगिकी आयुक्त सचिव, लोक शिकायत सचिव और बी.आई.एस.ए.जी.-एन. टीम के सदस्यों के अलावा अन्य संबंधित अधिकारियों ने भाग लिया। समीक्षा के दौरान मुख्य सचिव ने जे.के. समाधान पहल के तहत अब तक की प्रगति पर अद्यतन जानकारी प्राप्त की, जिसमें बी.आई.एस.ए.जी.-एन. द्वारा पूर्ण की गई कार्यात्मकताओं का विस्तृत विवरण भी शामिल था। मुख्य सचिव ने इस पहल को जनता के लिए शीघ्र समर्पित करने के लिए शेष कार्यों में तेजी लाने के महत्व पर जोर दिया।
उन्होंने ऐप की पहुंच और उपयोगकर्ता-मित्रता बढ़ाने के लिए इसके लिए एक व्यापक उपयोगकर्ता पुस्तिका तैयार करने सहित कुछ निर्देश जारी किए। डुल्लू ने अनुलग्नक अनुभाग में वीडियो और ऑडियो जैसे मल्टीमीडिया तत्वों को शामिल करने और यह सुनिश्चित करने का सुझाव दिया कि शिकायत या शिकायत दर्ज करते समय उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद की भाषा में संदेश प्राप्त हो। उन्होंने यह भी सिफारिश की कि अंतिम प्रस्तावों को एक राजपत्रित अधिकारी द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए और सरकारी पहुंच और जवाबदेही को और बेहतर बनाने के लिए उन्नत तकनीकों को एकीकृत करने का प्रस्ताव दिया। मुख्य सचिव ने सभी अधिकारियों से ऐप के समय पर रोलआउट को सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी रूप से सहयोग करने को कहा। बैठक के दौरान, BISAG-N टीम ने JK समाधान ऐप में एकीकृत सुधारात्मक उपायों और उन्नत तकनीकों पर एक विस्तृत अपडेट प्रस्तुत किया। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि JK समाधान पिछली प्रणालियों, JKIGRAMS और CPGRAMS की तुलना में एक महत्वपूर्ण वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें बहुभाषी AI-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है। नई प्रणाली संबंधित विभागों को शिकायतों को स्वचालित रूप से अग्रेषित करने, वास्तविक समय अपडेट, त्वरित पावती और बहुभाषी आवाज को सक्षम करेगी। ऐप शिकायत प्राथमिकता, विभिन्न डैशबोर्ड प्रकार और व्यापक रिपोर्टिंग भी प्रदान करेगा। JK समाधान के जल्द ही पूरी तरह से चालू होने की उम्मीद है।
