CM: जनता के साथ सक्रिय संवाद बनाए रखें अधिकारी

Srinagar श्रीनगर: मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला Chief Minister Omar Abdullah ने आज सरकारी अधिकारियों को जनता के साथ सक्रिय संवाद स्थापित करने तथा उनकी शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।एक आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, वे मुख्यमंत्री के लोक सेवा एवं आउटरीच कार्यालय का उद्घाटन करने के बाद बोल रहे थे, जो पारदर्शी, नागरिक-केंद्रित शासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। उमर अब्दुल्ला के साथ उनके सलाहकार नासिर असलम वानी भी थे। एकल खिड़की मंच के रूप में डिजाइन किए गए कार्यालय का उद्देश्य डेटा-संचालित निगरानी और रणनीतिक संचार के माध्यम से कुशल शिकायत निवारण, सूचित निर्णय लेना सुनिश्चित करना है।

प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है, "कार्यालय के अंतर्गत शिकायत निवारण प्रणाली, जिसे राब्ता (जिसका अर्थ है 'कनेक्शन') नाम दिया गया है, नागरिकों और सरकार के बीच एक सेतु का काम करती है, जो समय पर सेवा वितरण और उत्तरदायी शासन सुनिश्चित करने के लिए मजबूत डिजिटल प्रणालियों को जमीनी जुड़ाव के साथ जोड़ती है। अपने पहले दौरे के दौरान, मुख्यमंत्री ने सुविधा का दौरा किया, इसके संचालन की समीक्षा की और अधिकारियों से बातचीत की।" मुख्यमंत्री ने इस पहल की सराहना की।

उमर अब्दुल्ला Omar Abdullah को बताया गया कि कार्यालय एक हाइब्रिड संचार दृष्टिकोण अपनाएगा, जिसमें एक ऑनलाइन शिकायत पोर्टल, समर्पित हेल्पलाइन और सभी नागरिकों की प्रभावी ढंग से सेवा करने के लिए समय-समय पर व्यक्तिगत रूप से संवादात्मक सत्र शामिल होंगे।प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया कि यह अभिनव पहल जनता के विश्वास को बढ़ावा देने और प्रशासन और नागरिकों के बीच एक सहज इंटरफेस सुनिश्चित करने के लिए सरकार के समर्पण को रेखांकित करती है।