मुख्य सचिव ने बेहतर सेवा वितरण के लिए CSC का लाभ उठाने के उपायों की समीक्षा की

JAMMU जम्मू: मुख्य सचिव अतल दुल्लू ने जम्मू और कश्मीर में समुदाय सेवा केंद्रों Community Service Centres in Jammu and Kashmir (सीएससी) की क्षमता का मूल्यांकन करने के लिए एक उच्च स्तरीय बैठक की अध्यक्षता की। इस बैठक का उद्देश्य सरकारी सेवाओं को सीएससी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से नागरिकों और व्यवसायों तक पहुँचाना था, जिससे विशेष रूप से दूरदराज़ क्षेत्रों में लोगों को सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित हो सके।

बैठक में वित्त सचिव संतोष डी. वैद्य, सूचना प्रौद्योगिकी सचिव सौरभ भगत, जम्मू और कश्मीर ई-गवर्नेंस एजेंसी के सीईओ, बिजली विकास निगम के प्रबंध निदेशक, और अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित थे। उप जिला आयुक्तों ने ऑनलाइन माध्यम से बैठक में भाग लिया।मुख्य सचिव ने राजस्व, आवास और शहरी विकास, कृषि, ग्रामीण विकास, श्रम और रोजगार, जल शक्ति, उद्योग और वाणिज्य, और निर्माण श्रमिक कल्याण बोर्ड जैसे प्रमुख विभागों की सेवाओं को सीएससी प्लेटफ़ॉर्म पर शामिल करने की आवश्यकता पर बल दिया। इससे सेवा वितरण में सुधार होगा और सीएससी ऑपरेटरों की आय में वृद्धि होगी।

उन्होंने 'डिजिदोस्त' फीचर की महत्ता पर भी जोर दिया, जो नागरिकों को उनके घरों से ही सरकारी सेवाओं का लाभ लेने में सक्षम बनाता है। साथ ही, सीएससी ऑपरेटरों की क्षमता बढ़ाने और लेन-देन और सेवा वितरण की निगरानी के लिए आईटी विभाग को डैशबोर्ड एक्सेस प्रदान करने के निर्देश दिए गए।बैठक में यह भी सुझाव दिया गया कि बैंकों को सीएससी को व्यवसाय प्रतिनिधि (बीसी) या अनबैंक्ड ग्रामीण केंद्र (यूआरसी) के रूप में परिवर्तित करने पर विचार करना चाहिए, जिससे वित्तीय समावेशन बढ़े और ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग सेवाओं की पहुँच सुनिश्चित हो सके।

कृषि उत्पादन विभाग के प्रधान सचिव शैलेन्द्र कुमार ने प्रत्येक ब्लॉक में मॉडल सीएससी बनाने का प्रस्ताव रखा, जो एकल स्थान पर कई सेवाएँ प्रदान करेंगी। वित्त सचिव ने सीएससी में डेटा गोपनीयता उपायों की समीक्षा करने, आयोग संरचनाओं का मूल्यांकन करने, और सफलता की कहानियों का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता पर बल दिया, ताकि सीएससी को एक व्यवहार्य व्यावसायिक उद्यम के रूप में प्रदर्शित किया जा सके।

सूचना प्रौद्योगिकी विभाग के सचिव सौरभ भगत ने बताया कि जम्मू और कश्मीर में 18,618 सीएससी हैं, जिनमें से 12,602 सक्रिय हैं। उन्होंने सीएससी के माध्यम से ई-गवर्नेंस और व्यावसायिक सेवाओं की पहुँच बढ़ाने के लिए विभिन्न पहलों की जानकारी दी।बैठक का समापन सीएससी की क्षमता को अधिकतम करने और जम्मू और कश्मीर के ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में सेवा वितरण में सुधार के लिए रणनीतिक हस्तक्षेपों की आवश्यकता पर जोर देते हुए हुआ।