जम्मू और कश्मीर

J&K में AI से शासन और नागरिक सेवाओं में बदलाव की उम्मीद

Ratna Netam
10 March 2026 4:49 PM IST
J&K में AI से शासन और नागरिक सेवाओं में बदलाव की उम्मीद
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JAMMU.जम्मू: चीफ सेक्रेटरी अटल डुल्लू ने आज जम्मू-कश्मीर में गवर्नेंस और पब्लिक सर्विसेज़ की डिलीवरी में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को अपनाने और बढ़ाने पर स्टेकहोल्डर्स के साथ डिटेल में बातचीत की। इस मीटिंग में संबंधित एडमिनिस्ट्रेटिव सेक्रेटरी के अलावा इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी जम्मू के डायरेक्टर, इंडिया AI मिशन के CEO; भास्कराचार्य नेशनल इंस्टीट्यूट फॉर स्पेस एप्लीकेशन्स एंड जियो-इंफॉर्मेटिक्स (BISAG-N) के स्पेशल डायरेक्टर जनरल और केंद्र शासित प्रदेश के दूसरे संबंधित अधिकारी शामिल हुए।
इस मीटिंग में नागरिक-केंद्रित गवर्नेंस सेक्टर में AI-बेस्ड इंटरवेंशन की क्षमता पर डिटेल में चर्चा हुई और केंद्र शासित प्रदेश में ऐसी पहलों को तेज़ करने के लिए एक मज़बूत इंस्टीट्यूशनल और टेक्नोलॉजिकल फ्रेमवर्क बनाने के तरीकों पर विचार-विमर्श किया गया। पार्टिसिपेंट्स ने इस बात पर विचार-विमर्श किया कि कैसे एडवांस्ड टेक्नोलॉजी एडमिनिस्ट्रेटिव एफिशिएंसी, फैसले लेने और नागरिकों के लिए सरकारी सर्विसेज़ की एक्सेसिबिलिटी को बेहतर बना सकती हैं।
इस मीटिंग के दौरान बोलते हुए, चीफ सेक्रेटरी ने इस बात पर ज़ोर दिया कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में गवर्नेंस को बदलने और जम्मू-कश्मीर में पब्लिक सर्विसेज़ की क्वालिटी और पहुंच बढ़ाने की बहुत ज़्यादा क्षमता है। उन्होंने सभी डिपार्टमेंट से उन एरिया की पहचान करने का आग्रह किया जहां AI-ड्रिवन सॉल्यूशन उनके संबंधित सेक्टर में एफिशिएंसी, ट्रांसपेरेंसी और नतीजों को बेहतर बना सकते हैं। उन्होंने UT एडमिनिस्ट्रेशन, संबंधित केंद्रीय मंत्रालय, IIT जम्मू, BISAG-N और दूसरे टेक्निकल इंस्टीट्यूशन के बीच मज़बूत कोऑर्डिनेशन की ज़रूरत पर ज़ोर दिया, ताकि इन सभी AI-इनेबल्ड इनिशिएटिव को समय पर और असरदार तरीके से लागू किया जा सके।
स्ट्रेटेजिक डायरेक्शन और ओवरसाइट देने के लिए, चीफ सेक्रेटरी ने एक हाई-लेवल स्टीयरिंग कमेटी बनाने का प्रस्ताव रखा, जिसकी अध्यक्षता पब्लिक वर्क्स डिपार्टमेंट के एडिशनल चीफ सेक्रेटरी करेंगे। कमेटी में IIT जम्मू, BISAG-N के रिप्रेजेंटेटिव शामिल होंगे, जिसमें सेक्रेटरी इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी और इंस्पेक्टर जनरल ऑफ़ पुलिस जम्मू इस कमेटी के मेंबर होंगे और ऑपरेशनल रुकावटों को दूर करते हुए AI प्रोजेक्ट्स को लागू करने में गाइड करेंगे।
चीफ सेक्रेटरी ने इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी डिपार्टमेंट को अलग-अलग डिपार्टमेंट के साथ AI-रिलेटेड इनिशिएटिव को कोऑर्डिनेट करने के लिए डिपार्टमेंट के अंदर एक डेडिकेटेड एंकरिंग मैकेनिज्म बनाने का भी निर्देश दिया। उन्होंने इस इंस्टीट्यूशनल फ्रेमवर्क को सपोर्ट करने और असरदार ऑन-ग्राउंड इम्प्लीमेंटेशन सुनिश्चित करने के लिए स्पेशलाइज्ड ह्यूमन रिसोर्स की पहचान करने और उन्हें डिप्लॉय करने की ज़रूरत पर ज़ोर दिया।
चीफ सेक्रेटरी ने स्कूल एजुकेशन डिपार्टमेंट से सेकेंडरी स्कूल लेवल पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर बेसिक इंट्रोडक्टरी कोर्स शुरू करने की संभावना तलाशने को भी कहा। इंडियाAI मिशन के CEO, अभिषेक सिंह ने केंद्र शासित प्रदेश में एक कोर AI टीम बनाने का सुझाव दिया, ताकि मिशन को लोकल लेवल पर लागू करने में गाइड किया जा सके। उन्होंने कहा कि नेशनल मिशन को पूरे देश में AI से चलने वाले इनिशिएटिव को बढ़ावा देने का काम सौंपा गया है और उन्होंने जम्मू-कश्मीर को उसके AI से जुड़े प्रोग्राम के लिए पूरा सपोर्ट देने का भरोसा दिया।
इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी जम्मू के डायरेक्टर, प्रोफ़ेसर मनोज गौर ने इन इनिशिएटिव को समय पर और ज़रूरी बताया। उन्होंने कहा कि इंस्टीट्यूट के पास डिज़ास्टर मिटिगेशन, रिस्क रिडक्शन के एरिया में मज़बूत रिसर्च कैपेबिलिटी है, जिसका इस्तेमाल जम्मू-कश्मीर में AI से चलने वाले गवर्नेंस सॉल्यूशन को सपोर्ट करने के लिए किया जा सकता है।
BISAG-N के स्पेशल डायरेक्टर जनरल, विनय ठाकुर ने जम्मू-कश्मीर में गवर्नेंस के लिए AI-बेस्ड सॉल्यूशन शुरू करने में ऑर्गनाइज़ेशन की तरफ़ से पूरा सपोर्ट देने का भरोसा दिया।
जम्मू के इंस्पेक्टर जनरल ऑफ़ पुलिस, भीम सेन टूटी ने मीटिंग में बताया कि पुलिस डिपार्टमेंट ने पहले के निर्देशों के मुताबिक, इन्वेस्टिगेशन और लिटिगेशन प्रोसेस को बेहतर बनाने के मकसद से एक AI-बेस्ड टूल डेवलप किया है। उन्होंने कहा कि यह प्रोजेक्ट अभी एडवांस स्टेज पर है और इससे ऑपरेशनल एफिशिएंसी में काफ़ी बढ़ोतरी होगी। उन्होंने मीटिंग में बताया कि खास तौर पर, इस टूल को इंटरनेट कनेक्टिविटी की ज़रूरत के बिना पूरी तरह से इन-हाउस काम करने के लिए डिज़ाइन किया जा रहा है।
इससे पहले, इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी सेक्रेटरी, डॉ. पीयूष सिंगला ने मीटिंग में केंद्र शासित प्रदेश द्वारा गवर्नेंस के लिए AI का इस्तेमाल करने में हुई प्रोग्रेस के बारे में जानकारी दी।
इस मौके पर, चीफ सेक्रेटरी ने इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी डिपार्टमेंट की दो महीने में आने वाली मैगज़ीन ‘डिजिटल धारा’ का पहला इश्यू भी लॉन्च किया। इस पब्लिकेशन का मकसद जम्मू और कश्मीर में IT गवर्नेंस में खास पड़ावों को डॉक्यूमेंट करते हुए डिजिटल अवेयरनेस और ट्रांसपेरेंसी को बढ़ावा देना है। यह आज से रेगुलर तौर पर पूरे UT में रीडर्स को जानकारी देने और उनसे जुड़ने के लिए उभरते टेक्नोलॉजिकल ट्रेंड्स और इनोवेशन को भी हाईलाइट करेगा।
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