Chamba जिला प्रशासन सार्वजनिक मुद्दों के शीघ्र समाधान के लिए प्रयास कर रहा है

Himachal Pradesh.हिमाचल प्रदेश: डिप्टी कमिश्नर मुकेश रेपसवाल ने सोमवार को चंबा में जिला मुख्यालय में सुशासन सप्ताह के तहत आयोजित एक मीटिंग-कम-वर्कशॉप की अध्यक्षता की, जिसमें "प्रशासन गांव की ओर" अभियान की प्रगति का जायजा लिया गया। मीटिंग में सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से मिली शिकायतों के समय पर और प्रभावी समाधान, विभागीय सेवाओं की प्रगति और अभियान अवधि के दौरान किए गए कार्यों पर विस्तार से चर्चा की गई। डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के प्रावधानों के अनुसार, सभी रजिस्टर्ड शिकायतों का समाधान 28 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। रेपसवाल ने सभी विभागों को सुशासन सप्ताह के दौरान शिकायतों का अधिकतम निपटारा और क्लोजर सुनिश्चित करने का निर्देश दिया ताकि शासन प्रक्रिया में तेजी लाई जा सके और जनता का विश्वास और मजबूत हो सके। वन विभाग के अधिकारियों को पांगी और चंबा क्षेत्रों से संबंधित लंबित शिकायतों को प्राथमिकता देने और उनका तेजी से समाधान करने के लिए विशेष निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि अभियान के तहत विशेष कैंप लगाए गए, जहां जनता की शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया जा रहा था और लोगों को विभिन्न विभागों द्वारा लागू की गई विभिन्न सरकारी और कल्याणकारी योजनाओं के बारे में जानकारी दी जा रही थी।

डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि अभियान का फोकस सेवा वितरण प्रणाली को मजबूत करने, जनता की शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने और प्रशासन और जनता के बीच समन्वय में सुधार करने पर होना चाहिए। उन्होंने पंचायती राज, शहरी विकास, महिला एवं बाल विकास, जल शक्ति, लोक निर्माण, बिजली बोर्ड, शिक्षा और स्वास्थ्य सहित सभी संबंधित विभागों को 26 दिसंबर तक अपने-अपने विभागों से संबंधित अधिकतम शिकायतों का निपटारा सुनिश्चित करने का निर्देश दिया ताकि सुशासन के उद्देश्यों को प्रभावी ढंग से लागू किया जा सके। उन्होंने कहा कि कार्यालयों में मिली फिजिकल शिकायतों को सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर अपलोड किया जा सकता है, जिससे आसान ट्रैकिंग होती है और वास्तविक शिकायतों पर समय पर कार्रवाई सुनिश्चित होती है। सभी अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि वे पोर्टल की नियमित रूप से दैनिक आधार पर समीक्षा करें ताकि कोई भी शिकायत अनावश्यक रूप से लंबित न रहे। डिप्टी कमिश्नर ने सभी विभागों से अभियान के लक्ष्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए आपसी समन्वय, संवेदनशीलता और समयबद्धता के साथ काम करने का आग्रह किया।