अधिकारी परेशान, ट्रांसफर के लिए आलाधिकारियों को भेजे पत्र, पीडब्ल्यूडी के व्हाट्सऐप पर शिकायतें

शिमला: पीडब्ल्यूडी के व्हाट्सऐप नंबर 93179-00663 पर शिकायतों की बरसात हो गई है। इन हालात में अधिकारी भी ड्यूटी पर बने रहने को तैयार नहीं हैं। ताजा मामला पीडब्ल्यूडी मंत्री विक्रमादित्य सिंह के उस आदेश के बाद चर्चा में है। इसमें उन्होंने लोगों से सीधा संपर्क साधने के लिए व्हाट्सऐप नंबर जारी किया था। इस नंबर पर शुरुआती 48 घंटे में 200 से ज्यादा शिकायतें सामने आई थी। इस नंबर के वायरल होने के बाद समूचे प्रदेश से लगातार फोन आ रहे हैं। जिस सहायक अभियंता को नंबर पर आ रहे फोन को सुनने की जिम्मेदारी दी गई थी अब उसने आलाधिकारियों से उसका तबादला करने का पत्र भेज दिया है।

हालांकि विभाग ने नंबर जारी करते समय यह साफ किया था कि क्षेत्र से जुड़ी समस्या की फोटो या वीडियो के साथ ही समस्या को लिखकर विभाग तक पहुंचाना है, लेकिन लोग फोन भी घुमा रहे हैं। पीडब्ल्यूडी के सहायक अभियंता की इस शिकायत के बारे में उच्च अधिकारियों ने मंत्री विक्रमादित्य सिंह को भी अवगत करवा दिया है। इसके बाद विभाग ने अब इस नंबर को लेकर नए आदेश जारी किए हैं। विभाग अब नंबर पर बरसात के दौरान आपातकालीन नुकसान के मोबाइल संदेश की ही जांच करेगा। साथ ही कोई फोन करता है, तो बरसात के नुकसान को लेकर आने वाले फोन ही सुने जाएंगे।

बरसात से नुकसान पर ही करें फोन

लोक निर्माण विभाग के प्रमुख अभियंता अजय गुप्ता ने बताया कि पीडब्ल्यूडी के व्हाट्सऐप नंबर की गाइडलाइन बदल दी है। अब इस नंबर पर सिर्फ बरसात की वजह से हुए आपात नुकसान की जानकारी ली जाएगी। विभाग ने नंबर से जुड़ी अपडेट के वेबसाइट पर भी अपलोड कर दिया है। लगातार शिकायतें आने की वजह से नंबर को संभालने में मुश्किल पेश आ रही है। इस वजह से फोन संभालने वाले अधिकारी दूसरी जगह भेजने का आह्वान कर रहे हैं। इस नंबर के माध्यम से जो जानकारी विभाग तक पहुंचेगी, उसका तत्काल निपटारा किया जाएगा। सडक़ें खराब हैं, तो इसकी शिकायत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से की जा सकती है।