Himachal पावर बोर्ड ने कहा, बिल में अंतर तुरंत ऑनलाइन चेक करें

Himachal Pradesh.हिमाचल प्रदेश: हिमाचल प्रदेश पावर बोर्ड ने अपने उपभोक्ताओं को सलाह दी है कि वे अपने बिजली बिल में किसी भी तरह के अंतर या असंगतियों को ऑनलाइन माध्यम से जाँचें। बोर्ड ने यह कदम पारदर्शिता बढ़ाने और उपभोक्ताओं को सही बिल सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उठाया है।

पावर बोर्ड के अधिकारियों ने कहा कि उपभोक्ताओं को अब अपने बिजली उपभोग और बिलिंग विवरण ऑनलाइन पोर्टल या मोबाइल एप के माध्यम से आसानी से उपलब्ध हैं। उन्होंने कहा कि इससे उपभोक्ताओं को अपने बिल में किसी भी गड़बड़ी या असमानता की पहचान करने में मदद मिलेगी और आवश्यक होने पर तुरंत संपर्क या शिकायत दर्ज की जा सकेगी।

बोर्ड ने सभी उपभोक्ताओं से आग्रह किया कि वे माहाना या द्वैमासिक बिल प्राप्त होने के बाद ऑनलाइन पोर्टल पर लॉग इन कर अपने बिल की जांच करें। इसमें खपत, दर, सोलर क्रेडिट या किसी अन्य छूट का विवरण स्पष्ट रूप से दिया गया है। बोर्ड ने स्पष्ट किया कि यदि किसी बिल में अंतर पाया जाता है, तो उपभोक्ता तुरंत हेल्पलाइन या ऑनलाइन शिकायत माध्यम से इसे दर्ज करा सकते हैं।

हिमाचल पावर बोर्ड के प्रवक्ता ने बताया कि ऑनलाइन बिल जांच की सुविधा उपभोक्ताओं की सुविधा और समय की बचत के लिए शुरू की गई है। इससे न केवल उपभोक्ता अपने बिल की सटीकता सुनिश्चित कर सकेंगे, बल्कि बिजली विभाग की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही भी बढ़ेगी। उन्होंने यह भी कहा कि डिजिटल माध्यम से बिल चेक करना कागज बचत और पर्यावरण संरक्षण की दिशा में भी एक महत्वपूर्ण कदम है।

उपभोक्ताओं को सलाह दी गई कि वे अपने उपभोक्ता नंबर और लॉगिन क्रेडेंशियल्स का सुरक्षित उपयोग करें और किसी भी संदिग्ध ईमेल या लिंक से बचें। बोर्ड ने यह भी कहा कि केवल आधिकारिक पोर्टल या एप के माध्यम से ही बिल चेक करें और किसी भी तरह के धोखाधड़ी के प्रयास से सतर्क रहें।

इसके अलावा, अधिकारियों ने कहा कि सभी बिल और खपत रिकॉर्ड पोर्टल पर पूर्ण रूप से उपलब्ध हैं, जिससे उपभोक्ता अपनी बिजली खपत का विश्लेषण करके ऊर्जा बचत उपाय भी अपना सकते हैं। उन्होंने बताया कि ऑनलाइन बिल जांच करने से उपभोक्ताओं को वित्तीय योजना और खर्च नियंत्रण में भी मदद मिलती है।

बोर्ड ने अंत में यह संदेश दिया कि यह पहल उपभोक्ताओं के सुरक्षित, पारदर्शी और जिम्मेदार बिजली उपयोग को बढ़ावा देने के लिए की गई है। उन्होंने सभी उपयोगकर्ताओं से अपील की कि वे नियमित रूप से ऑनलाइन पोर्टल चेक करें और किसी भी समस्या की जानकारी तुरंत दें।