Gurugram station पर टिकट मशीन, एस्केलेटर और टॉयलेट काम नहीं कर रहे थे

Haryaana हरियाणा : गुरुग्राम रेलवे स्टेशन पर नई लगाई गई और रिपेयर की गई सुविधाएं सोमवार दोपहर HT के स्पॉट चेक के दौरान खराब पाई गईं। इससे खराब मेंटेनेंस और पैसेंजर की परेशानी को लेकर चिंता बढ़ गई। खराब सर्विस में एक टिकट वेंडिंग मशीन, प्लेटफॉर्म 1 और 2 के बीच नीचे जाने वाला एस्केलेटर और फर्स्ट-क्लास वेटिंग एरिया में गंदे पब्लिक टॉयलेट शामिल थे।यात्रियों ने कहा कि देरी दस मिनट तक हो गई, जबकि बिना देखरेख वाले डस्टबिन और टॉयलेट से आने वाली बदबू ने परेशानी और बढ़ा दी।स्टेशन अधिकारियों ने कहा कि एस्केलेटर और टिकट वेंडिंग मशीनों का मेंटेनेंस रेलवे का इलेक्ट्रिकल डिपार्टमेंट करता है। उन्होंने कहा कि टिकट वेंडिंग मशीन अक्टूबर तक काम कर रही थी। हालांकि, इंस्पेक्शन के दौरान, टिकट काउंटर के पास की मशीन खराब पाई गई, जिससे पैसेंजर को लंबी लाइनों में खड़ा होना पड़ा। एक यात्री किशोर कुमार ने कहा, "मैंने लंबी लाइन देखी, इसलिए मैंने टिकट वेंडिंग मशीन इस्तेमाल करने की कोशिश की, लेकिन वह खराब थी।"एक नाम से जाने जाने वाले राजू ने कहा कि इस वजह से काफी देरी होती है। उन्होंने कहा, “सिर्फ़ एक टिकट वेंडिंग मशीन है, और वह काम नहीं कर रही है।

पाँच से छह टिकट काउंटर में से सिर्फ़ तीन पर ही स्टाफ़ है और टिकट दे रहे हैं। कभी-कभी टिकट मिलने में कम से कम 10 मिनट लग जाते हैं।”HT टीम को फ़र्स्ट-क्लास वेटिंग एरिया में पब्लिक टॉयलेट गंदे मिले, और पास के टिकट काउंटर ज़ोन तक फैली बदबू की वजह से पैसेंजर अपना मुँह ढक रहे थे। प्लेटफ़ॉर्म पर डस्टबिन ऐसे ही पड़े थे।प्लेटफ़ॉर्म 1 और प्लेटफ़ॉर्म 2 को जोड़ने वाला नीचे जाने वाला एस्केलेटर भी काम नहीं कर रहा था। पैसेंजर भारी सामान कंधों पर उठाए हाथ से नीचे उतरते दिखे। एक परेशान पैसेंजर ने कहा, “इस एस्केलेटर का क्या फ़ायदा जब मुझे अपना बैग कंधे पर उठाकर नीचे उतरना पड़ रहा है?” राजस्थान जा रही एक स्टूडेंट मानसी जैन ने कहा, “मेरे पास दो बैग थे, और मैं अकेली सफ़र कर रही हूँ।

एक साथ दो बैग उठाकर नीचे उतरना मुश्किल हो जाता है।”21 नवंबर को, गुरुग्राम के रहने वाले अमन चावला ने अपने X हैंडल पर स्टेशन की हालत के बारे में बताया, जिसमें खराब एस्केलेटर, गंदे टॉयलेट और प्लेटफॉर्म पर बिखरे डस्टबिन की तस्वीरें और वीडियो शेयर किए। रेलवे अधिकारियों ने जवाब दिया और कहा कि उनकी शिकायतों पर ध्यान दिया जाएगा।सोमवार शाम तक, स्टेशन के एक सीनियर अधिकारी ने कहा कि मशीनें और एस्केलेटर फिर से काम करने लगे थे। उन्होंने कहा, "कभी-कभी बिजली जाती है, जिससे कुछ सर्विस में थोड़ी देर के लिए रुकावट आ सकती है। शायद इसीलिए टिकट वेंडिंग मशीन काम नहीं कर रही थी।" अधिकारी ने आगे कहा कि "कभी-कभी कॉलेज के छात्र या शरारती तत्व एस्केलेटर बंद कर देते हैं," लेकिन स्टाफ चौबीसों घंटे सुविधाओं पर नज़र रखता है। उन्होंने कहा, "यात्रियों की सुविधा हमारी प्राथमिकता है।"स्टेशन सुपरिटेंडेंट भूर सिंह मीणा ने कहा, "हम लगातार स्टेशन और उसकी सुविधाओं पर नज़र रखते हैं। मैं खुद यह पक्का करूंगा कि किसी भी समस्या की जांच की जाए और उसे तुरंत ठीक किया जाए।"