UT एस्टेट ऑफिस में एप्लीकेशन निपटाने के लिए 'फर्स्ट-इन-फर्स्ट-आउट सिस्टम' लॉन्च किया गया

Chandigarh.चंडीगढ़: UT एस्टेट ऑफिस ने सर्विस डिलीवरी में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए सभी सर्विस एप्लीकेशन की प्रोसेसिंग के लिए FIFO (फर्स्ट-इन-फर्स्ट-आउट) सिस्टम लागू किया है। FIFO सिस्टम के तहत, एप्लीकेशन को उसी क्रम में प्रोसेस किया जाता है जिस क्रम में वे ऑनलाइन पोर्टल पर मिलते हैं। जो एप्लीकेशन पहले सबमिट किया जाता है, उसे पहले प्रोसेस किया जाता है और बाद में फाइल किए गए एप्लीकेशन को तभी लिया जाता है जब पहले वाले एप्लीकेशन पर काम पूरा हो जाए। FIFO सिस्टम अपने आप काम करता है। सख्त पालन सुनिश्चित करने के लिए ऑनलाइन सिस्टम में टेक्निकल कंट्रोल बनाए गए हैं। किसी भी लेवल के अधिकारियों को किसी एप्लीकेशन को बारी से पहले प्रोसेस करने की अनुमति नहीं है और वे ऐसा नहीं कर पाएंगे, जबकि उसी सर्विस का पहले की तारीख वाला एप्लीकेशन पेंडिंग हो।

यह सिस्टम खुद ही एप्लीकेशन की सीक्वेंस से बाहर प्रोसेसिंग की अनुमति नहीं देता है। यह तरजीही या चुनिंदा व्यवहार को पूरी तरह खत्म कर देगा। अब सभी एप्लीकेशन को पूरी तरह से बारी के आधार पर प्रोसेस किया जाता है, जिससे सर्विस डिलीवरी में निष्पक्षता और पारदर्शिता सुनिश्चित होती है। इसके अलावा, सर्विस एप्लीकेशन की सीक्वेंसिंग में मानवीय विवेक को हटाकर, FIFO सिस्टम किसी भी अनुचित व्यवहार की गुंजाइश को कम करने में मदद करता है और इस ऑफिस के आधिकारिक कामकाज में जनता का विश्वास बढ़ाता है। एस्टेट ऑफिसर ने बताया कि FIFO सिस्टम को लागू करने के अलावा, एस्टेट ऑफिस ने कई नागरिक-अनुकूल सुधार किए हैं, जिसमें डॉक्यूमेंट की ज़रूरतों को आसान बनाना, कम डॉक्यूमेंटेशन के ज़रिए एप्लीकेशन प्रक्रियाओं को सरल बनाना, और सेवाओं की पूरी तरह से ऑनलाइन और कंप्यूटराइज्ड प्रोसेसिंग की ओर बढ़ना शामिल है। एस्टेट ऑफिसर ने कहा कि आने वाले महीनों में, आवेदक सभी सेवाओं का लाभ ऑनलाइन उठा पाएंगे।