Sonipat: शिकायतों को लेकर प्रशासन सख्त, निगरानी शुरू

सोनीपत: सोनीपत में जन शिकायतों के शीघ्र समाधान को लेकर प्रशासन ने कड़ा रुख अपनाया है। उपायुक्त ने स्पष्ट किया है कि अब समाधान शिविरों में आई शिकायतों की अनदेखी नहीं चलेगी और समयसीमा में निपटान न करने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। यह अभियान जनता को त्वरित राहत पहुंचाने की दिशा में अहम कदम है।

सोनीपत के उपायुक्त सुशील सारवान ने मंगलवार को लघु सचिवालय के सभागार में समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों की प्रगति की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे हर मंगलवार को समाधान प्रकोष्ठ की बैठक में शिकायतों की स्थिति की समीक्षा करें। उन्होंने कहा कि लंबित मामलों के निपटान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और संबंधित विभागों को शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना होगा। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देशित किया कि हर अधिकार अपने पोर्टल पर शिकायतों की स्थिति प्रतिदिन देखें और तय समय में कार्यवाही रिपोर्ट अपलोड करें।

केवल औपचारिकता न निभाई जाए, बल्कि समस्या का यथार्थ समाधान हो। उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविर मुख्यमंत्री की महत्वाकांक्षी योजना है और इसकी सीधी निगरानी मुख्यमंत्री द्वारा की जाती है। उन्होंने कहा कि इन शिविरों के माध्यम से नागरिकों को अनेक दफ्तरों के चक्कर काटने की बजाय एक ही स्थान पर अधिकारियों से सीधा संवाद कर समस्या का समाधान प्राप्त होता है। बैठक में अतिरिक्त उपायुक्त लक्षित सरीन, एसडीएम गोहाना अंजलि श्रोत्रिय, एसडीएम सोनीपत सुभाष चंद्र, एसडीएम खरखौदा डॉ निर्मल नागर सहित सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।