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हरियाणा Haryana : सिरसा ज़िले में, प्रशासन ने आखिरकार स्थानीय निवासियों की लगातार शिकायतों के बाद कार्रवाई की है कि उनके परिवार पहचान पत्र (परिवार पहचान पत्र) में दोपहिया और चार पहिया वाहनों के बारे में गलत जानकारी दिखाई दे रही है। बार-बार मीडिया रिपोर्टों में यह बताया गया कि ये गलतियाँ आर्थिक रूप से कमज़ोर परिवारों को कैसे प्रभावित कर रही हैं, जिसके बाद इस मुद्दे ने व्यापक ध्यान आकर्षित किया।
गुरुवार को, स्थानीय अधिकारियों ने घोषणा की कि आधिकारिक पोर्टल में एक नया फीचर जोड़ा गया है, जिससे नागरिक ऐसी विसंगतियों के बारे में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अधिकारियों के अनुसार, प्रभावित व्यक्ति अब नज़दीकी अटल सेवा केंद्र, सीपीएलओ कार्यालय, या खंड विकास एवं पंचायत अधिकारी (बीडीपीओ) कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जहाँ प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए हेल्प डेस्क स्थापित किए गए हैं। आधिकारिक वेबसाइट: pppoffice.haryana.gov.in पर ऑनलाइन भी शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।
द ट्रिब्यून ने ज़िले में ऐसे कई मामलों की सबसे पहले रिपोर्ट की थी। एक मामले में, एक मंदिर के पुजारी, जिसके पास केवल एक साइकिल है, को गलत तरीके से चार पहिया वाहन का मालिक बता दिया गया था। परिणामस्वरूप, उनका नाम गरीबी रेखा से नीचे (बीपीएल) राशन कार्ड सूची से हटा दिया गया और उन्हें सब्सिडी वाला अनाज मिलना बंद हो गया। इसी तरह की गलतियाँ एक सब्ज़ी विक्रेता, एक नाई और एक दिहाड़ी मज़दूर को भी हुईं—इन सभी को ग़लती से वाहन मालिक के रूप में दिखाया गया और बाद में बीपीएल लाभों से वंचित कर दिया गया, जिससे उनके परिवारों को काफ़ी कठिनाई का सामना करना पड़ा। कई बार सरकारी दफ़्तरों के चक्कर लगाने के बावजूद, इन परिवारों को रिकॉर्ड सही करवाने के लिए संघर्ष करना पड़ा और महीनों तक कोई सहायता नहीं मिली। बढ़ते जन दबाव और मीडिया कवरेज के बाद ही अधिकारियों ने निवारण के लिए एक व्यवस्था पेश की है।
सीआरआईडी के ज़िला प्रबंधक रवींद्र कुमार ने परिवार पहचान पत्र में वाहन की ग़लत प्रविष्टियों के बारे में शिकायतों की बढ़ती संख्या को स्वीकार किया। उन्होंने कहा कि विभाग ने अब शिकायत प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए एक ऑनलाइन प्रावधान शुरू किया है। यदि संबंधित वाहन बेचा गया था, तो शिकायतकर्ता को आरसी (पंजीकरण प्रमाणपत्र) और बिक्री विलेख की एक प्रति अपलोड करनी होगी। जिन मामलों में वाहन कबाड़ हो गया है, वहाँ संबंधित प्राधिकारी द्वारा जारी प्रमाणपत्र प्रदान करना होगा। यदि किसी वाहन को किसी के परिवार पहचान पत्र से ग़लती से जोड़ा गया है, तो ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज की जा सकती है। मुख्यालय दावे का सत्यापन करेगा तथा उचित जांच के बाद त्रुटि को सुधारेगा।
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