Rohtak कम्युनिकेशन, काउंसलिंग में ट्रेंड डॉक्टर

Rohtak रोहतक: पंडित बीडी शर्मा यूनिवर्सिटी ऑफ़ हेल्थ साइंसेज (UHSR), रोहतक में सोमवार को चीफ मेडिकल ऑफिसर (CMOs) और सीनियर मेडिकल ऑफिसर (SMOs) के लिए ‘कम्युनिकेशन और काउंसलिंग स्किल्स’ पर एक खास स्टेट-लेवल वर्कशॉप शुरू हुई। पहले दिन, 23 डॉक्टरों को ट्रेनिंग मिली, जबकि बाकी 31 पार्टिसिपेंट्स को मंगलवार को ट्रेनिंग दी जाएगी। वर्कशॉप में चीफ गेस्ट के तौर पर बोलते हुए, वाइस-चांसलर डॉ. एचके अग्रवाल ने मेडिकल प्रैक्टिस में अच्छे व्यवहार के महत्व पर ज़ोर देते हुए कहा, “एक डॉक्टर का हमदर्दी वाला तरीका और ध्यान से सुनना मरीज़ की आधी बीमारी ठीक कर सकता है।” उन्होंने आगे कहा कि जैसे-जैसे मरीज़ों का लोड बढ़ता है, डॉक्टरों के लिए स्ट्रेस मैनेज करना और मरीज़ों और उनके परिवारों के साथ हमेशा अच्छा व्यवहार बनाए रखना बहुत ज़रूरी है। डॉ. अग्रवाल ने डॉक्टरों को ड्यूटी के समय अपना एप्रन और स्टेथोस्कोप साथ रखने और मरीज़ों के रिश्तेदारों को, खासकर वार्ड और ICU में, मेडिकल कंडीशन और इलाज के बारे में साफ-साफ समझाने की ज़रूरत पर भी ज़ोर दिया।

PGIMS के डायरेक्टर डॉ. एसके सिंघल ने मरीज़ों के साथ विनम्रता से पेश आने की अहमियत पर ज़ोर दिया और कहा कि हॉस्पिटल अक्सर स्ट्रेस और एंग्जायटी वाली जगहें होती हैं। उन्होंने कहा कि युवा डॉक्टरों, खासकर क्रिटिकल केयर में, को भी असरदार कम्युनिकेशन की ट्रेनिंग दी जानी चाहिए। PGIMS के मेडिकल सुपरिटेंडेंट डॉ. कुंदन मित्तल, जिन्होंने ‘काउंसलिंग एंड कम्युनिकेशन स्किल्स फॉर हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स’ मैनुअल लिखा है, ने इवेंट में इसे लॉन्च किया।

उन्होंने बताया कि मैनुअल और वर्कशॉप में इस बारे में डिटेल में गाइडेंस दी गई है कि डॉक्टरों को मरीज़ों और परिवारों से कैसे बात करनी चाहिए, सलाह कैसे देनी चाहिए, बुरी खबर कैसे देनी चाहिए और असरदार तरीके से सुनने और बॉडी लैंग्वेज का इस्तेमाल कैसे करना चाहिए। डॉ. मित्तल ने ज़ोर देकर कहा कि डॉक्टर-मरीज़ का रिश्ता बहुत सेंसिटिव होता है और इसके लिए प्यार और भरोसे की ज़रूरत होती है, जो ठीक होने में बहुत ज़रूरी भूमिका निभाता है। डॉ. सुजाता सेठी और डॉ. प्रशांत कुमार ने इस बात पर ज़ोर दिया कि असरदार कम्युनिकेशन से भरोसा, सहयोग बढ़ता है और मेडिकल प्रोफेशन के इंसानी पहलू को मज़बूती मिलती है। इस सेशन में डॉ. आशुमा सचदेवा, डॉ. विवेक मलिक, डॉ. आरती, डॉ. राकेश मित्तल, डॉ. उमेश यादव और डॉ. विनोद चायल समेत कई लोग शामिल हुए।