हरियाणा में बारिश के दौरान गड्ढों की मरम्मत
हरियाणा सेवा का अधिकार आयोग के मुख्य आयुक्त टी.सी. गुप्ता ने कहा कि पॉट होल्स की मरम्मत का कार्य हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण और शहरी स्थानीय निकाय विभाग के लिए सेवा का अधिकार अधिनियम, 2014 के अधीन अधिसूचित है। इस सेवा के उचित कार्यान्वयन से, विशेष रूप से मानसून सीजन में सैकड़ों लोगों की जान बचाई जा सकती है।
मुख्य आय़ुक्त टी.सी. गुप्ता ने यह बात मनोहर लाल के निर्देशानुसार गुरुवार को यहां एचएसवीपी, एचएसआईआईडीसी, यूएलबी, हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड और लोक निर्माण (भवन एवं सड़कें) विभाग के अधिकारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दौरान कही। टी.सी. गुप्ता ने कहा कि हरपथ एप पर लंबित शिकायतों का जल्द से जल्द निपटान किया जाए।
उन्होंने संबंधित विभाग के अधिकारियों को शिकायतों के निपटान के लिए 10 दिन का समय देते हुए कहा कि यदि 11वें दिन कोई शिकायत पेंडिंग पाई जाती है तो संबंधित अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने नागरिकों से अपील करते हुए कहाकि यदि उनकी शिकायत का समाधान तय समय में नहीं होता तो वे आयोग को ईमेल आईडी [email protected] पर मेल कर सकते हैं।
उन्होंने कहा कि नागरिकों की ओर से शिकायत दर्ज करवाने और निगरानी की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जाए। यह भी सुनिश्चित किया जाए कि शिकायतें दर्ज करने की प्रक्रिया ऑनलाइन हो। इसके लिए हरियाणा सरकार की हरपथ एप का उपयोग किया जा रहा है। यदि कोई विभाग इससे जुड़ा हुआ नहीं है तो तुरंत इस ऐप का उपयोग सुनिश्चित किया जाए।
टी.सी. गुप्ता ने कहा कि किसी भी मामले पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए सभी क्षेत्रीय कार्यालयों को प्राप्त शिकायतों और उनके अंतर्गत आने वाली सड़कों का सर्वेक्षण किया जाए और जहां भी आवश्यक हो सुधारात्मक कदम उठाएं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि इस सेवा को प्राथमिकता के आधार पर सरल और 'आस' के साथ भी एकीकृत किया जाए।
