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Chandigarh,चंडीगढ़: कार्य-संबंधी कमियों के कुछ आरोपों की रिपोर्ट के बाद अधिकारियों ने दावा किया कि PGIMER ने अपने सिस्टम में व्याप्त कुप्रथाओं को दूर करने और उन्हें खत्म करने के लिए कदम उठाने का फैसला किया है, जिससे मरीजों की देखभाल और पारदर्शिता का उच्च मानक सुनिश्चित होगा। पीजीआईएमईआर के निदेशक प्रोफेसर विवेक लाल ने कहा, "हम पीजीआईएमईआर में ईमानदारी और देखभाल के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ये उपाय संस्थान की अपने मरीजों और समुदाय के प्रति अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं। हमारे मरीजों के भरोसे और विश्वास को बनाए रखने के लिए इनका क्रियान्वयन आवश्यक है।" इसके अतिरिक्त, इस बात पर जोर दिया जा रहा है कि सभी कर्मचारी उचित वर्दी पहनें और पहचान को आसान बनाने और जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए अपने पहचान पत्र को नाम के साथ प्रदर्शित करें।
पीजीआईएमईआर मरीजों से पैसे लेने जैसी अनैतिक प्रथाओं से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर शुरू करेगा। इन नियमों के प्रवर्तन को और प्रभावी बनाने के लिए एक उड़न दस्ते का गठन किया जाएगा। यह दल औचक निरीक्षण करेगा और स्थापित मानदंडों का पालन सुनिश्चित करेगा। मरीज-देखभाल क्षेत्रों में अनधिकृत विक्रेताओं के प्रवेश पर सख्त प्रतिबंध लगा दिया गया है। और मरीज़ों की संख्या को और अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, पीजीआईएमईआर ने ओपीडी अपॉइंटमेंट को अलग-अलग करने की प्रणाली शुरू की है। इससे भीड़ कम करने और मरीज़ों के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी, उप निदेशक (प्रशासन) पंकज राय ने कहा। बेहतर सेवा वितरण के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए, पीजीआईएमईआर ऑनलाइन पंजीकरण प्रणाली को और बढ़ावा देगा। मरीज़ मोबाइल ऐप या संस्थान की वेबसाइट के ज़रिए पंजीकरण कर सकते हैं और पीजीआईएमईआर में अपनी अपॉइंटमेंट का विवरण प्रिंट कर सकते हैं।
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Payal
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