फ्लैट की डिलीवरी न करना बिल्डर को महंगा पड़ा

पूरी रकम लेने के बावजूद फ्लैट नहीं देने पर सेवाओं में कमी का दोषी मानते हुए राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, चंडीगढ़ (अतिरिक्त पीठ) ने मैसर्स इमर्जिंग इंडिया हाउसिंग कॉर्पोरेशन (पी) लिमिटेड को 2.50 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है। किसी उपभोक्ता को मानसिक पीड़ा और शारीरिक उत्पीड़न करने के लिए।

आयोग ने बिल्डर को 55,06,032 रुपये की राशि 9 प्रतिशत प्रति वर्ष ब्याज के साथ वापस करने का भी निर्देश दिया। जमा की तारीख से और उपभोक्ता को मुकदमे की लागत के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करें।

आयोग के समक्ष दायर एक शिकायत में, हरियाणा के हिसार के निवासी नक्षत्र सिंह सोहल ने कहा कि उन्होंने प्रोजेक्ट, इमर्जिंग हाइट्स III, सेक्टर 115, मोहाली में एक फ्लैट बुक किया और मेसर्स इमर्जिंग इंडिया हाउसिंग को 51,06,032 रुपये का भुगतान किया। 37,40,541 रुपये का हाउसिंग लोन लेने के बाद कॉरपोरेशन (पी) लिमिटेड. उन्होंने विपक्षी (बिल्डर) की मांग पर 4 लाख रुपये का भुगतान भी किया।

बिल्डर ने 1 अगस्त, 2019 के पत्र के जरिए केवल कागज पर फ्लैट का कब्जा दिया, वास्तविक भौतिक कब्जा नहीं दिया।

यहां तक कि विपक्षी ने अधिभोग प्रमाण पत्र एवं पूर्णता प्रमाण पत्र भी उपलब्ध नहीं कराया। कई अनुरोधों के बावजूद, विपक्षी ने न तो फ्लैट का निर्माण पूरा किया और न ही उपभोक्ता को इसका वास्तविक भौतिक कब्ज़ा सौंपा। यहां तक कि विक्रय अनुबंध भी निष्पादित नहीं किया गया और आवंटन पत्र भी उनके पक्ष में जारी नहीं किया गया.

चूंकि विपरीत पक्ष अपनी प्रतिबद्धता को पूरा करने में विफल रहा, इसलिए उपभोक्ता ने ब्याज सहित भुगतान की गई राशि वापस मांगी, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

अपने जवाब में, बिल्डर ने आयोग के समक्ष सभी आरोपों से इनकार किया और कहा कि भुगतान अनुसूची का पालन न करके शिकायतकर्ता की गलती थी। वहां सभी बुनियादी सुविधाएं मौजूद थीं और शिकायतकर्ता फ्लैट का कब्जा ले सकता था।

आगे कहा गया कि न तो विरोधी पक्ष की ओर से सेवा प्रदान करने में कोई कमी थी, न ही वह अनुचित व्यापार व्यवहार में शामिल था।

दलीलें सुनने के बाद आयोग ने बिल्डर को सेवाओं में कमी का दोषी ठहराया।

आयोग ने कहा कि विरोधी पक्ष की परियोजना पूरी तरह से एक दिखावा थी क्योंकि परियोजना स्थल पर कोई विकास नहीं हुआ था। इसलिए, शिकायतकर्ता निश्चित रूप से मुआवजे के साथ राशि की वापसी का हकदार था।

आयोग ने बिल्डर को शिकायतकर्ता को 55,06,032 रुपये की राशि 9 प्रतिशत प्रति वर्ष की दर से ब्याज के साथ वापस करने का निर्देश दिया। जमा की तारीख से आगे. इसने बिल्डर को मानसिक पीड़ा और शारीरिक उत्पीड़न के लिए 2.50 लाख रुपये का मुआवजा देने और शिकायतकर्ता को 50,000 रुपये की मुकदमेबाजी लागत का भुगतान करने का भी निर्देश दिया।