नागरिक सेवाओं में नई रफ्तार, भरोसे की नई शुरुआत

Chandigarh चंडीगढ़। पंजाब सरकार डिजिटल गवर्नेंस को मजबूत करने की दिशा में तेजी से आगे बढ़ रही है। “डिजिटल पंजाब” पहल के तहत नागरिक सेवाओं को अधिक पारदर्शी, तेज और सुलभ बनाने पर जोर दिया जा रहा है।

इस पहल का उद्देश्य लोगों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर से राहत दिलाना और अधिकतर सेवाओं को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराना है। इसके तहत जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, भूमि रिकॉर्ड, बिजली-पानी बिल भुगतान, पेंशन और अन्य जरूरी सेवाओं को डिजिटल माध्यम से उपलब्ध कराया जा रहा है।

सरकार का दावा है कि इस पहल से न केवल समय की बचत होगी, बल्कि भ्रष्टाचार पर भी अंकुश लगेगा। नागरिक अब घर बैठे ही आवेदन कर सकते हैं और उनकी स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक भी कर सकते हैं।

डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में सेवाओं की पहुंच सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। इसके लिए कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) और सेवा केंद्रों को भी मजबूत किया जा रहा है, ताकि डिजिटल साक्षरता की कमी वाले लोग भी इन सुविधाओं का लाभ उठा सकें।

सरकार ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि सभी विभागों में ई-गवर्नेंस को प्राथमिकता दी जाए और सेवाओं को समयबद्ध तरीके से पूरा किया जाए।

विशेषज्ञों का मानना है कि “डिजिटल पंजाब” पहल राज्य में सुशासन को बढ़ावा देने के साथ-साथ लोगों के बीच सरकार के प्रति विश्वास को भी मजबूत करेगी।