एलआईसी को सरेंडर पॉलिसी में कटौती का भुगतान करने को कहा गया

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, चंडीगढ़ ने एलआईसी ऑफ इंडिया को सरेंडर की गई पॉलिसी के संबंध में पूरी प्रीमियम राशि जारी नहीं करने पर शहर के एक निवासी को 8,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है।

आयोग ने एलआईसी को शिकायतकर्ता को 7,000 रुपये मुकदमे की लागत और शेष राशि 41,922 रुपये 9 प्रतिशत ब्याज के साथ देने का भी निर्देश दिया।

सेक्टर 38 वेस्ट के अवतार सिंह ने अपनी शिकायत में कहा कि उन्होंने 28 जुलाई 2012 से एक पॉलिसी खरीदी थी, जिसकी परिपक्वता राशि 91,248 रुपये थी। उन्होंने 3 दिसंबर, 2020 को पॉलिसी सरेंडर कर दी और एलआईसी से सरेंडर की तारीख तक भुगतान किए गए प्रीमियम का भुगतान करने का अनुरोध किया।

उन्होंने आरोप लगाया कि एलआईसी ने 8 दिसंबर, 2021 को पूर्ण और अंतिम निपटान में 49,326 रुपये हस्तांतरित किए, जबकि कुल 81,700 रुपये प्रीमियम का भुगतान किया गया था।

एलआईसी से संपर्क करने पर उसने कहा कि शिकायतकर्ता को समर्पण के मामले में राशि के नुकसान के बारे में विधिवत सूचित किया गया था। एलआईसी ने अपनी ओर से किसी भी तरह की कमी से इनकार करते हुए शिकायत में लगाए गए सभी आरोपों से इनकार किया है. दलीलें सुनने के बाद आयोग ने एलआईसी को शिकायतकर्ता को शेष 41,922 रुपये 9 प्रतिशत ब्याज के साथ देने का निर्देश दिया।