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Karnal,करनाल: जिला एवं उपमंडल स्तर पर जन शिकायतों के निवारण को सुनिश्चित करने के लिए राज्य सरकार द्वारा प्रतिदिन सुबह 9 बजे से रात 11 बजे तक चलाए जा रहे समाधान शिविर में बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से अधिकांश शिकायतें परिवार पहचान पत्र (PPP) और संपत्ति पहचान पत्र से संबंधित थीं। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के निर्देश पर जिला प्रशासन ने 10 जून को जिला एवं उपमंडल स्तर पर समाधान शिविर शुरू किया। अब तक विभिन्न विभागों से संबंधित 609 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इनमें से संबंधित अधिकारियों ने 251 का समाधान कर दिया है, जबकि 358 लंबित हैं। अकेले गुरुवार को जिले भर में शिविरों में 88 शिकायतकर्ता पहुंचे, जिनमें से 32 शिकायतों का समाधान किया गया और 56 लंबित हैं। कुल 609 शिकायतों में से लगभग 70 प्रतिशत पीपीपी (परिवार पहचान पत्र) और संपत्ति पहचान पत्र से संबंधित हैं। पीपीपी और प्रॉपर्टी आईडी से संबंधित 422 शिकायतें आईं, जिनमें से 219 का समाधान कर दिया गया और शेष 203 का समाधान किया जा रहा है।
पीपीपी हरियाणा सरकार द्वारा निवासियों को विभिन्न लाभ और सेवाओं के वितरण को सुव्यवस्थित करने के लिए शुरू की गई एक महत्वाकांक्षी योजना है। हालांकि, इसके लाभों के बावजूद, कई परिवारों को इसके कार्यान्वयन से संबंधित कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है, जिसमें व्यक्तिगत विवरण में त्रुटियां और परिवार के सदस्यों का गलत डेटा शामिल है। अधिकारियों ने दावा किया कि ये शिविर जिला मुख्यालयों के अलावा उप-मंडल स्तर पर भी आयोजित किए जा रहे हैं, जहां विभिन्न विभागों के अधिकारी जनता की शिकायतें सुन रहे हैं और उनके मुद्दों का समाधान कर रहे हैं। पीपीपी और प्रॉपर्टी आईडी से संबंधित मुद्दों को विशेष रूप से संबोधित करने के लिए समर्पित काउंटर भी स्थापित किए गए थे। करनाल के सिटी मजिस्ट्रेट (CTM) शुभम ने कहा, "हमारा उद्देश्य जनता की समस्याओं का समाधान करना है। प्रशिक्षित कर्मचारी और अधिकारी निवासियों को उनके मुद्दों को हल करने में सहायता कर रहे हैं।"
इन शिविरों को लेकर निवासियों की मिली-जुली प्रतिक्रिया रही है। कुछ लोगों ने पहल की सराहना की और अधिकारियों द्वारा दी जा रही त्वरित और प्रभावी सेवाओं पर ध्यान दिया। हालांकि, कुछ लोगों का मानना है कि इन शिविरों को आयोजित करने के बजाय सरकार को घर-घर जाकर अभियान चलाकर डेटा की पुष्टि करनी चाहिए। वजीर चंद कॉलोनी की निवासी रजनी ने कहा कि वह अपने बीपीएल राशन कार्ड के लिए दर-दर भटक रही थी, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। उन्होंने कहा, "समाधान शिविर में जाने के बाद मुझे मौके पर ही राशन कार्ड जारी कर दिया गया। मैं शिविरों में दी जा रही त्वरित सेवाओं से खुश हूं।" शहर के निवासी ऋषिपाल ने कहा कि सरकार को घर-घर जाकर या वार्ड-वार शिविर लगाकर ऐसे मुद्दों को सुलझाने के लिए विशेष टीमों का गठन करना चाहिए।
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Payal
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