मीटर लगाने में देरी पर UHBVN को 3,000 रुपये की राहत देने का निर्देश

हरियाणा Haryana : हरियाणा सेवा का अधिकार (आरटीएस) आयोग ने उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (यूएचबीवीएन), पंचकूला को एक उपभोक्ता को अधिसूचित सेवा प्रदान करने में देरी के लिए 3,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है।आज यहां यह जानकारी देते हुए आयोग के प्रवक्ता ने बताया कि झज्जर जिले के निवासी राजेश यादव ने अपने पुराने मीटर को बदलने के संबंध में आयोग से संपर्क किया था। 18 जुलाई, 2024 को शिकायत दर्ज कराने के बाद उन्हें निगम से फोन आया कि नया मीटर आ गया है और दो-तीन दिनों के भीतर बदल दिया जाएगा। हालांकि, कोई कार्रवाई नहीं की गई।

इसके बजाय, शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि उन्हें संबंधित जेई से एक कॉल आया, जिसमें कहा गया कि स्टोर में कोई मीटर उपलब्ध नहीं है और मीटर को बदला नहीं जा सकता है। शिकायतकर्ता के बयान से ऐसा प्रतीत होता है कि जेई अवैध रिश्वत मांग रहा था, जिससे स्थापना में देरी हो रही थी, उन्होंने दावा किया। शिकायतकर्ता ने आगे आरोप लगाया कि संबंधित एसडीओ ने जय प्रकाश यादव नामक व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित एक संतुष्टि पत्र भेजकर एक दस्तावेज तैयार किया, जो शिकायतकर्ता के अनुसार न तो किराएदार था और न ही परिसर में कोई कर्मचारी था। आयोग ने मामले के सभी तथ्यों पर विचार किया और उसके पास अपील दायर होने के बाद ही 26 नवंबर को मीटर बदला गया। आयोग ने कहा कि शहरी क्षेत्रों में तीन दिनों के भीतर दी जाने वाली सेवा के लिए इसे प्रदान करने में चार महीने से अधिक का समय लगा।