Gurugram: यातायात पुलिस को ‘जन-हितैषी’ गश्ती प्रथाओं के प्रति संवेदनशील बनाया जाएगा

Haryaana हरियाणा : यातायात पुलिस जल्द ही अपने अधिकारियों के लिए गश्ती दलों के व्यवहार में बदलाव लाने हेतु एक जागरूकता अभियान शुरू करेगी। पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) ओपी सिंह द्वारा शहर में "बाधा रहित पुलिसिंग" के निर्देश जारी करने के बाद शुक्रवार को इस निर्णय की घोषणा की गई। एक वरिष्ठ यातायात अधिकारी ने कहा कि सभी जोनल अधिकारियों के साथ जल्द ही एक बैठक आयोजित की जाएगी, जिसमें उन्हें यात्रियों की शिकायतों को धैर्यपूर्वक सुनने का निर्देश दिया जाएगा। पुलिस उपायुक्त (डीसीपी) (यातायात) डॉ. राजेश मोहन ने कहा कि पुलिस कर्मियों को यात्रियों को अनावश्यक रूप से न रोकने और उचित, जन-हितैषी गश्ती पद्धति अपनाने के लिए जागरूक किया जाएगा। डीसीपी मोहन ने कहा, "यातायात जांच के दौरान अधिकारियों द्वारा अशिष्ट व्यवहार करने के बारे में यात्रियों से प्राप्त शिकायतों के आधार पर, हमने यह पहल शुरू करने का निर्णय लिया है। अधिकारी अब यातायात मानदंडों को लागू करते समय विनम्र शब्दों का प्रयोग करेंगे।"

एक वरिष्ठ यातायात अधिकारी ने कहा कि सभी जोनल अधिकारियों के साथ जल्द ही एक बैठक आयोजित की जाएगी, जिसमें उन्हें यात्रियों की शिकायतों को धैर्यपूर्वक सुनने का निर्देश दिया जाएगा। "हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ज़मीनी स्तर पर तैनात कर्मचारी विनम्र और दृढ़ रहते हुए ज़िम्मेदारी से काम करें।" इससे पहले, डीजीपी सिंह ने बुधवार को डीसीपी से बात की और उन्हें "स्टैनफोर्ड डिज़ाइन थिंकिंग लैब विधि" अपनाने का निर्देश दिया, जो वाहन चालकों की "समस्याओं" को समझने के लिए पाँच-चरणीय प्रक्रिया है। डीसीपी मोहन ने कहा, "चूँकि हमारे बल व्यस्त सड़कों और चौराहों पर उच्च दबाव की स्थिति में संयम बनाए रखेंगे, इसलिए हम निवासियों से भी इसी तरह के व्यवहार की अपेक्षा करते हैं और दुर्व्यवहार में शामिल नहीं होने की अपेक्षा करते हैं।"

अधिकारियों ने बताया कि इस मॉडल के माध्यम से, जल्दबाजी में लेन बदलने, अवैध पार्किंग, ट्रैफ़िक जाम और तेज़ गति से वाहन चलाने जैसी यात्रियों की शिकायतों का समाधान किया जाएगा। डीसीपी मोहन ने कहा, "जो कोई भी ट्रैफ़िक की स्थिति में सुधार में योगदान देना चाहता है, वह हमें [email protected] पर लिख सकता है।" अधिकारियों ने बताया कि 9 अक्टूबर को शंकर चौक पर भीड़भाड़ कम करने के पहले चरण का परीक्षण स्टैनफोर्ड डिज़ाइन थिंकिंग मॉडल के सिद्धांतों का उपयोग करके किया गया था—दिल्ली से गुज़रकर गुरुग्राम की ओर जाने वाले यात्रियों की आवाज़ सुनकर। डीसीपी मोहन ने कहा, "हम मज़बूत इलेक्ट्रॉनिक प्रवर्तन वाले स्थानों पर भीड़भाड़ न हो, यह सुनिश्चित करने के लिए स्मार्ट ट्रैफ़िक योजनाएँ बनाकर प्रयोग करते रहेंगे।" गौरतलब है कि शहर भर में 208 स्थानों पर 1200 सीसीटीवी, एएनपीआर और अन्य प्रकार के निगरानी कैमरे लगाए गए हैं। डीसीपी मोहन ने कहा, "हमने गुरुग्राम महानगर विकास प्राधिकरण (जीएमडीए) और अन्य शहरी स्थानीय निकायों को उन कैमरों के रखरखाव का आदेश देने के लिए पत्र लिखा है जहाँ निगरानी नेटवर्क निष्क्रिय हैं।"