सीएम विंडो समाधान में गुरुग्राम राज्य में अव्वल

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। सीएम विंडो पर 96 प्रतिशत शिकायतों का समाधान होने के साथ, गुरुग्राम जिला ऐसी शिकायतों के निपटान में राज्य में शीर्ष पर है। डीसी निशांत यादव ने मुख्यमंत्री के सलाहकार (सिंचाई) देवेंद्र सिंह के साथ समीक्षा बैठक में यह जानकारी साझा की.

सिंह ने प्रशासन के अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की, लंबित शिकायतों की स्थिति की जानकारी ली और संबंधित निर्देश जारी किए।

डीसी यादव ने बताया कि सीएम विंडो पर अब तक 8615 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इनमें से 8,285 का निपटारा कर दिया गया है. फिलहाल एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) पोर्टल पर 141 शिकायतें अपलोड हैं। सीएम विंडो पर शिकायतों का समाधान हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमें बहु-विभागीय मुद्दों से संबंधित बड़ी संख्या में शिकायतें मिलती हैं। हम शिकायतों की कम से कम लंबितता सुनिश्चित करने के लिए नियमित अंतराल पर समन्वय और समीक्षा बैठकें आयोजित करते हैं, ”यादव ने कहा।

सिंह ने अधिकारियों को शत-प्रतिशत परिणाम सुनिश्चित करने का निर्देश देते हुए उन्हें कारण बताओ नोटिस की चेतावनी दी।

“जटिल शिकायतों के समाधान के लिए विस्तार लिया जा सकता है। प्रत्येक शिकायत पर की गई कार्रवाई की रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड की जाए। बिना किसी ठोस कारण के समाधान में देरी पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी,'' सिंह ने कहा।