Gurugram पुलिस ने लोगों तक बेहतर पहुंच के लिए Whatsapp चैटबॉट लॉन्च किया
Gurugram गुरुग्राम : गुरुग्राम पुलिस ने शुक्रवार को लोगों तक पहुंच और डिजिटल सर्विस को बेहतर बनाने के लिए एक WhatsApp चैटबॉट लॉन्च किया। पुलिस कमिश्नर विकास कुमार अरोड़ा ने बताया कि लोग अब WhatsApp नंबर 9599964777 पर पुलिस से जुड़ सकते हैं।
कमिश्नर अरोड़ा ने बताया कि गुरुग्राम जैसे स्मार्ट और तेज़ी से बढ़ते शहर में लोगों की उम्मीदें बदल रही हैं। इन मॉडर्न मांगों को पूरा करने के लिए, गुरुग्राम पुलिस ने पुलिस और लोगों के बीच बातचीत को ज़्यादा आसान, तेज़ और भरोसेमंद बनाने के लिए यह WhatsApp चैटबॉट बनाया है।
कमिश्नर अरोड़ा ने कहा, “यह चैटबॉट कई तरह की सर्विस देता है, जिसमें आस-पास के पुलिस स्टेशनों की जानकारी, ट्रैफिक की शिकायतें, खोए हुए मोबाइल की रिपोर्ट करना, सलाह, हेल्पलाइन नंबर, गूगल मैप लोकेशन और फीडबैक ऑप्शन शामिल हैं, जिससे पुलिस सर्विस ज़्यादा तेज़ और आसान हो जाती हैं। यह चैटबॉट सिर्फ़ एक टेक्निकल टूल नहीं है, बल्कि पब्लिक सर्विस, ट्रांसपेरेंसी और अकाउंटेबिलिटी का एक पावरफुल ज़रिया है, जो पुलिस सिस्टम को और ज़्यादा लोगों के लिए आसान बनाएगा। यह लोगों को ट्रैफिक जाम, सड़क दुर्घटनाएं, गड्ढे, पानी भरना, सड़क जाम, गाड़ी खराब होने जैसी समस्याओं की रिपोर्ट करने और यहां तक कि फोटो या लोकेशन शेयर करने की सुविधा देता है, और साथ ही उन्हें अपनी शिकायत के लिए एक रेफरेंस ID भी मिलती है।”
