Gurugram : पुलिस ने स्टेशनों का पता लगाने में मदद के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया

Haryaana हरियाणा : गुरुग्राम पुलिस ने लोगों को पुलिस स्टेशन के अधिकार क्षेत्र, साइबर क्राइम और महिला पुलिस स्टेशनों की लोकेशन, स्टेशन हाउस ऑफिसर के कॉन्टैक्ट नंबर और दूसरी हेल्पलाइन की जानकारी जानने में मदद करने के लिए एक WhatsApp बॉट लॉन्च किया है, अधिकारियों ने शुक्रवार को यह जानकारी दी।चैटबॉट लॉन्च करते हुए पुलिस कमिश्नर विकास अरोड़ा।लोगों को पुलिस स्टेशनों की जानकारी या ट्रैफिक की समस्याओं और नियमों के उल्लंघन, खराब सड़कों और हिंदी और अंग्रेजी में सलाह के लिए 9599964777 पर “Hi” मैसेज भेजना होगा।गुरुग्राम के पुलिस कमिश्नर विकास कुमार अरोड़ा ने शुक्रवार को यह सर्विस लॉन्च करते हुए कहा कि यह सुविधा डिजिटाइजेशन का इस्तेमाल करके लोगों और पुलिस कर्मियों के बीच की दूरी को कम करने की एक कोशिश है।

अरोड़ा ने कहा, “लोग लंबे समय से इस सुविधा की मांग कर रहे थे, जिस पर DCP (पश्चिम) करण गोयल की लीडरशिप में एक टीम ने इसे चालू करने के लिए काम किया। टीम इसे मॉनिटर भी करेगी। हमारा मकसद यह पक्का करना है कि गुरुग्राम के सभी लोगों तक पुलिस पहुंचे।”अधिकारियों ने कहा कि गुरुग्राम के सभी 46 पुलिस स्टेशनों के अधिकार क्षेत्र को मार्क करने के लिए जियो-फेंसिंग तकनीक का इस्तेमाल किया गया है। चैटबॉट लोगों की लोकेशन पता करेगा और उन्हें पुलिस स्टेशन और उनके अधिकारियों की कॉन्टैक्ट डिटेल्स के साथ रूट मैप भी देगा।अधिकारियों को आमतौर पर ऐसी शिकायतें मिलती हैं कि पीड़ित को शिकायत दर्ज कराने के लिए अधिकार क्षेत्र के मुद्दे पर एक पुलिस स्टेशन से दूसरे पुलिस स्टेशन दौड़ाया जाता है। पुलिस को उम्मीद है कि चैटबॉट सुविधा से यह झगड़ा सुलझ जाएगा।

DCP गोयल ने कहा कि चैटबॉट अधिकार क्षेत्र वाले ट्रैफिक इंस्पेक्टर की डिटेल्स भी देगा और सभी इमरजेंसी कॉन्टैक्ट डिटेल्स, नॉर्थ-ईस्ट के लोगों के लिए हेल्पलाइन, महिलाओं, साइबर क्राइम, ड्रग तस्करी की रिपोर्टिंग के लिए नारकोटिक्स कंट्रोल ब्यूरो, गुरुग्राम नगर निगम, गुरुग्राम मेट्रोपॉलिटन डेवलपमेंट अथॉरिटी का इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर, एंटी-करप्शन ब्यूरो, पुलिस और ट्रैफिक कंट्रोल रूम और सीनियर सिटिज़न की डिटेल्स भी देगा।गोयल ने कहा, "चैटबॉट लोगों को साइबर फ्रॉड की शिकायत दर्ज कराने के लिए केंद्रीय गृह मंत्रालय के नेशनल साइबरक्राइम पोर्टल पर और खोए हुए फोन की रिपोर्टिंग के लिए सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पर भी रीडायरेक्ट करेगा, जिससे उसे रिकवर करने में मदद मिलती है।" बॉट का इस्तेमाल करके, लोग ट्रैफिक नियम तोड़ने, जाम, खराब सड़कों, गैर-कानूनी कट या किसी भी दूसरी सिविक समस्या पर शिकायत करने के लिए फोटो, वीडियो, टेक्स्ट अपलोड कर सकते हैं, जिसे तुरंत या ज़रूरी कार्रवाई के लिए संबंधित डिपार्टमेंट को भेज दिया जाएगा।DCP ने आगे कहा, “लोग पुलिसिंग या किसी अधिकारी या पुलिस स्टेशन पर आम और खास फीडबैक शेयर कर सकते हैं।”