गुरुग्राम डीसी ने समाधान शिविर के दौरान दिशा-निर्देश जारी किए
गुरुग्राम Gurgaon: गुरुग्राम के डिप्टी कमिश्नर (डीसी) निशांत कुमार यादव ने रविवार को लघु सचिवालय के कांफ्रेंस हॉल Conference Hallमें समाधान कैंप में जन शिकायतों को सुनते हुए कहा कि भ्रष्टाचार के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। अधिकारियों ने बताया कि सेक्टर 52 स्थित आर्डी सिटी के एक शिकायतकर्ता ने बताया कि उसने 2004 में एक प्रॉपर्टी खरीदी थी, लेकिन अभी तक उसे ऑक्यूपेंसी सर्टिफिकेट नहीं मिला है। डीसी यादव ने कहा, "जब शिकायतकर्ता ने एक आर्किटेक्ट से संपर्क किया, तो उसने टाउन एंड कंट्री प्लानिंग डिपार्टमेंट के साथ प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए पैसे मांगे। शिकायत पर संज्ञान लेते हुए मैंने एसीपी मुख्यालय को मामले की जांच कर अधिकारी के खिलाफ उचित कार्रवाई करने के निर्देश दिए। इसी तरह कई अन्य मुद्दे सामने आए और जांच शुरू की गई।" यादव ने कहा कि समाधान कैंपों का उद्देश्य जन शिकायतों का त्वरित समाधान करना है और अनसुलझी शिकायतों को त्वरित कार्रवाई के लिए संबंधित विभाग को निर्देशित किया जाता है।
"कैंपों में प्राप्त अधिकांश शिकायतें पेंशन Complaints Pensionऔर परिवार पहचान पत्र से संबंधित होती हैं, और अधिकारियों को इन मुद्दों को तेजी से हल करने के निर्देश दिए जाते हैं। नीति से संबंधित शिकायतों की सूचना मुख्यालय को दी जाती है। उन्होंने कहा कि शिविरों में अपनी समस्याओं के समाधान के लिए आने वाले निवासियों की संख्या में वृद्धि देखी गई है। डीसी ने अधिकारियों से फोन कॉल के माध्यम से बताई गई बिजली और पानी की समस्याओं जैसे मुद्दों को प्राथमिकता देने का आग्रह किया। उन्होंने कल्याण और अन्य विभाग से संबंधित कार्यों को निर्धारित समय सीमा के भीतर पूरा करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को अपने विभाग के नागरिक चार्टर बोर्डों को विभिन्न योजनाओं के बारे में विस्तृत जानकारी के साथ अद्यतन रखने की भी सलाह दी, ताकि जनता को सूचित रखा जा सके। इसके अतिरिक्त, उन्होंने अधिकारियों को विभागीय कार्यों में किसी भी देरी को रोकने के लिए अपने अधीनस्थ कर्मचारियों के काम की बारीकी से निगरानी करने का निर्देश दिया।
